Проблемы с прогулочной коляской - недовольство качеством и возможность обмена/возврата
опубликован 25.07.2013, 09:23
Купили ребенку прогулочную коляску. Еще в магазине заметили небольшую трещину по шву на ручке, спросили у продавца, толком ответ не получили. Доехав на ней до дома, обнаружили снизу этой ручки еще большее расхождение. Сама коляска складывается с помощью кнопки на этой ручки. Боюсь, что она вообще скоро может сломаться. Могу ли я обменять ее или вернуть. Гарантийный срок 14 дней.
Добрый день!
По закону о защите прав потребителей вы имеете право в течении гарантийного срока на обмен или возврат денег.
Посоветую вам не тянуть с этим, а то могут возникнуть проблемы. Они могут Вам отказать ссылаясь на то, что это вы сделали трещину. Но в этом случае нужно делать экспертизу и обращаться в суд.
Удачи Вам!
С Уважением ЮрСтандарт!
юрист Угланова Юлия.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 454 Поиск Регистрация
Вопрос гарантии - могу ли я вернуть прогулочную коляску, если ребенку в ней неудобно?
Магазин провел свою независимую экспертизу, которая кратко написала, что ручка сломалась в результате механического воздействия.
