В силу п. 3 ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка в размере 3 % установлена п.5 ст. 28 за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков.

Все зависит от того какой у вас договор: купли-продажи или выполнения работы (оказания услуги).

25.07.2013, 17:11

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист из города Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

0,5% - при нарушении прав при купле-продажи товаров (ст. 23.1), а 3% - при нарушении прав потребителя при выполнении работ и оказании услуг (ст. 28)

25.07.2013, 17:38

Спросить юриста

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

все зависит от того какой договор у вас заключен купли-продажи с предварительной оплатой (где 0.5%) или подряда (оказания услуг) (где 3%).

26.07.2013, 08:56

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация

Юрист, стаж 8 лет онлайн

Юрист, стаж 14 лет онлайн

Юрист, стаж 13 лет онлайн

Адвокат, стаж 20 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Разница в размере неустойки за просрочку в законе о защите прав потребителей и мнение юристов - почему возникает?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Неустойка поставщика мебели - право требования и возврат денег

Заключил договор поставки товара - автомобиля.

Нарушение сроков передачи предоплаченного авто - Действуют ли нормы Закона о защите прав потребителя для продавца-частного лица?

Какой процент за просрочку поставки товара я вправе требовать от Продавца - 0,1% или 0,5%?

Там написано прсото за каждый день просрочки неустойка составляет 0.5% суммы оплаченного товара или заказа.

Вопрос о неустойке в претензии к ИП - исходя из какой суммы рассчитывать?

Обращение в суд по заказу кухни - расчет неустойки в случае просрочки исполнителем

Обязанность продавца выплатить неустойку за просрочку выполнения требований потребителя по Закону о защите прав потребителей

Требую выплаты неустойки за задержку поставки дивана в мебельном магазине

Как пересчитать неустойку по иску о защите прав потребителей и может ли она превышать сумму оплаты заказа?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59