Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 29.07.2013, 16:14

Нарушение сроков, кража запчастей и некачественный ремонт - мои проблемы с компанией Автовал Моторс

Вопрос №2551676 из г. Москва
опубликован 29.07.2013, 16:14
КомпанияАвтовал Моторс оказывала мне услуги по ремонту личного автомобиля, автомобиль был принят без каких либо бумаг, хотя при возврате они появились, с подогнанной к оговоренной суммой, не были соблюдены сроки ремонта, ремонт выполнен не качественно, они мне подсунули бумагу на которой я написал что претензий не имею, но при диагностике в другом авто сервисе выявилось очень много нарушений от которых они впоследствии отказались, были украдены запчасти, и заменены на другие, испорчена часть обшивки и запчастей, прошу мне помочь разобраться.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Проблемы с автосервисом. Машина не заводилась по утрам зимой, в сервисе сказали что надо детальку одну поставиь и все будет ок. Отогнала к ним машину, на следущий день забрала, через день машина опять не завелась, авто сервис любезно согласился отогнать ее в сервис, в течении 3 недель они искали причину, отвечая по телефону что ищут, в итоге выставили мне счет на 14 тыс., поменяв масло, ремень ГРМ, и какието клапана в двигателе, обещав что теперь будет как новая. я заплатила, через день машина заглохла на светофоре и уже не завелась, отгнали к ним, они сказали что не знают, чтото там протерли, подделали и она стала заводится, забрала, опять через 4 дня глохну на кольце, звоню им , говорят ну не знают что с ней. пришлось отогнать к мастеру, он заменил катушку зажигания и она заводится. Можно ли у них забрать деньги или хотя бы частично

15.03.2016, 15:39
Задать вопрос юристу

Если есть подтверждающие оплату документы, то можно

15.03.2016, 15:44

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Андрей Вам необходимо братиться в суд с требованием к ответчику (автосервису) о возмещение ущерба, взыскании материального вреда....также обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о краже автозапчастей при ремонте.

29.07.2013, 16:17

Здравствуйте. Вам необходимо проводить экспертизу и обращаться в суд. Практика по подобным делам довольно большая, так что вероятность выигрыша существенна.

То что подписали бумагу о том, что не имеете претензий, ничего не значит, т.к. претензии появились в ходе эксплуатации и дальнейшего осмотра авто.

А то, что они приняли авто без акта о тех.состоянии машины, большой минус для них.

29.07.2013, 16:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Андрей, прежде чем обращаться в суд необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора, который в подобных случаях обязателен.

"в другом авто сервисе выявилось очень много нарушений от которых они впоследствии отказались, были". Не совсем понятно кто отказался, если те, кто проводил диагностику, тогда необходимо проводить независимую экспертизу с постановкой перед ней правильных задач, которые позволят обеспечить доказательную базу.

Также следует составить и направить претензию в адрес компании с приобщением результатов диагностики. Все требования, изложенные в претензии должны быть аргументированы нормами закона, также в претензии необходимо указать (со ссылками на действующее законодательства) о тех правовых последствиях, которые наступят для компании, в случае отказа в удовлетворении Ваших законных требований. В таком случае очень часто удаётся решить вопрос без суда. Если же в данном случае Ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то следует обращаться в суд. Необходима помощь в решении вопроса, обращайтесь.

29.07.2013, 17:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Задавала вопрос № 9990890, в ответе сказали что возможно вернуть деньки, если есть документы. Да документы есть, а какими законами апеллировать перед автосервисом....О защите прав потребителя или еще какие то?

15.03.2016, 15:50

Необходимо составить претензию на основе норм ЗоЗПП и ГК.

15.03.2016, 15:55

Добрый день! Лучше поручите эту работу юристу.

16.03.2016, 10:12

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 772 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 126 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 409 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 684 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 333 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 273 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.4 5 082 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 713 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 079 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 033 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7 5 244 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 133 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 460 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 732 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 988 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских