Проблемы со сдачей телефона на экспертизу - задержка, неправильная информация и отсутствие отправки - что делать?
Вопрос №2555484
из г. Усть-Илимск
опубликован 31.07.2013, 10:54
опубликован 31.07.2013, 10:54
Сдала телефон на экспертизу 27 05 13/самопроизвольное зависание и отключение в приложениях, западание клавиатуры, трещина корпуса изнутри/. Пришел 29 06.Спросила, а что по трещине. Сказали что узнают у администратора. Через 2 дня сказали, что отослали на экспертизу повторно. Весь июль говорили что еще не пришел, а 29 07 выяснилось что он никуда не отправлялся. Что я могу сделать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена Леонидовна!Вам необходимо составить и направить в магазин претензию, в которой указать, что Вы желаете расторгнуть договор и просите магазин вернуть Вам деньги. Если вопрос не решится на до судебной стадии, то необходимо будет обратиться в суд с соответствующим иском. Помимо основной сумы можно взыскать моральную компенсацию. Но я думаю все разрешиться на до судебной инстанции. Если необходимо составить претензию пишите на эл. адрес. Все составим.
31.07.2013, 11:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Усть-Илимск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказано в ремонте телефона по гарантии из-за трещины, которая не была присутствующей при сдаче в сервисный центр Евросеть
Трещина на экране после ремонта - как решить проблему с утратой гарантии?
Ноутбук с трещиной - что делать в случае обнаружения повреждения после ремонта по гарантии?
Возможно ли вернуть деньги за телефон с производственными дефектами?
Заводской брак и трещина на экране - отказ экспертов обнаружить причину неисправности и снятие гарантии – законное ли действие?
Возможно ли вернуть телефон Самсунг по гарантии после случайных повреждений?
Проблемы с ремонтом - мобильный телефон поврежден снова, сервисный центр отказывается признать ответственность
Включение информации о видимых трещинах в договоре купли-продажи гаража
Проблема с покупкой - трещина в пластмассовом рыболовном ящике - вина покупателя или дефект товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут