Ноутбук с трещиной - что делать в случае обнаружения повреждения после ремонта по гарантии?
Вопрос №6175749
из г. Мурманск
опубликован 25.02.2015, 17:09
опубликован 25.02.2015, 17:09
Сдал в ремонт ноутбук, по гарантии. Позвонили с магазина сказали что ноутбук готов, приезжайте забирайте. Я попросил сразу проверить ноутбук в магазине, в ходе проверки обнаружилась трещина на корпусе ноутбука. Мне говорят что так оно и было, но я то знаю что трещины не было. В квитанции прописано: следы эксплуатации, незначительные потертости и царапины по корпусу, загрязнения на клавиатуре. Могу ли я потребовать деньги за ноутбук, и что вообще я могу сделать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
25.02.2015, 17:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Сначала претензию на бесплатное устранение, если не сделают иск в суд на возврат денег, если нужно составить эти документы обращайтесь.
25.02.2015, 17:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Здравствуйте. Можете либо ремонт требовать, то есть замену корпуса, либо деньги, либо замену ноутбука
25.02.2015, 17:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать неустойку за просрочку ремонта в размере 1% в день, от стоимости ноутбука в данном случае?
Ноутбук вернули после ремонта с новыми проблемами - неисправный тачпад и трещина на корпусе. Как поступить?
Возможно ли требовать полного возмещения затрат на ноутбук, после невозможности замены корпуса в розничном магазине
Проблемы с ноутбуком-планшетом - временные неполадки или причина для возврата?
Проблемы с новым ноутбуком - Почему мне отказали в незамедлительной замене?
Почему смартфон лишили гарантии из-за трещины на корпусе? Оспорить решение сервисного центра
Увеличение стоимости ремонта ноутбука после разборки корпуса - правомерно ли сервисному центру такое повышение?
Проблемы с ноутбуком - Какие права имею после неудачного ремонта?
Ноутбук, сданный в юлмарт по гарантии, не возвращается даже после истечения срока проверки – могу ли я потребовать деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут