Проблема с приобретенной бензопилой в официальном магазине - отказ в замене и нарушение прав потребителя
Вопрос №2561332
из г. Набережные Челны
опубликован 02.08.2013, 15:57
опубликован 02.08.2013, 15:57
Была приобретена бензопила в официальном магазине. При покупке бензопилу завели все работало. При первом запуске у себя на участке пила завелась, но при нажатии на газ глохла. Т.е. товар был неисправен. В течении 2-х недель я обратился в магазин с просьбой заменить на новую бензопилу. Продавцы согласились на неисправность. Мне ответили, что надо провести экспертизу и если это не вина завода изготовителя, то я еще и буду оплачивать. На экспертизу я сдал, по истечению 3-х недель мне вернули пилу. Заключение экспертизы нет вообще, т.к. они говорят, что пила работает в пределах нормы, но при этом уже не глохнет при нажатии на газ. (т.е. отремонтировали). Я же настаивал, чтоб ее заменили на новую. В этом мне отказали и вернули старую, причем она была заляпана вся в масле, а сдавал я ее чистую, т.к. не пользовался вообще. И сказали не нравится обращайся в суд. Стоит ли мне обращаться, пила сейчас вроде работает, но хотелось бы новую, а не после ремонта и плохое отношение руководства магазина тоже оставило осадок. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в проверке бензопилы после возвращения из сервиса - можно ли требовать возврат денег или обмен?
Проблемы с бензопилой Husqvarna - Как вернуть деньги или получить новую пилу
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Проблемы с бензопилой - Возможные действия и консультация по возврату товара и возмещению ущерба
Проблемы с работой бензопилы - Можно ли вернуть или обменять товар по гарантии?
Что делать, если купленная в интернет-магазине бензопила не работает - как вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги вместо отремонтированной бензопилы после экспертизы?
Продавец отказался вернуть деньги за неисправную метеостанцию - законные действия или нарушение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут