Проблемы с некачественным видеорегистратором - магазин отказывается вернуть деньги, сервисный центр затягивает проверку

07 июля 2013 г. в магазине ОООДНС-ЮГ в Новочеркасске Ростовской области за 4750 руб. купил видеорегистратор iBang Magic Vision VR-400. В самом магазине полностью проверить его работоспособность возможности не было в виду их неприспособленности, проверили только комплектность. После установки на автомобиль проявилась масса дефектов. При обращении в магазин по возврату некачественного товара выяснилось, что теперь мне надо обращаться в созданный ими сервисный центр, который должен дать заключение. Сервисный центр принял товар на тестирование на условиях проведения своей экспертизы по времени до 45 дней. Вот уже скоро месяц как я заплатив деньги, получил некачественный товар и не могу им пользоваться, а магазин использует мои деньги. В сервисном центре постоянно очереди на сдачу бракованных изделий китайского производства на проверку. Получается, что недобросовестные продавцы, закупив по дешёвке у недобросовестных китайских производителей товар, получают наши деньги, пользуются ими, получая прибыль, а добросовестные покупатели несут убытки. Хотелось бы узнать, как это соотносится с нашим законодательством, и можно ли претендовать на компенсацию чего-либо (неустойка, моральный ущерб или как там ещё) ?