Опыт покупки б/у автомобиля у официального дилера Ford - претензия и возможные действия

Вопрос №2565754 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.08.2013, 23:52

01.08 поехала смотреть машину у официального дилера форд в спб. Машина б/у. Мне машина понравилась. Показали документы-в порядке, спросила была ли машина битая или крашеная. Сказали что битая не была, подкрашен капот царапинки и всё , что подтверждалось актом диагностики авто. Я им поверила, все-таки официальный дилер. Внесла залог и 03.08 приехала забирать машину. Оплатила остаток и подписала акт приема машины (совершила ошибку), а потом мне выгнали машину на общую стоянку. Там я увидела зазор почти сантиметр под правой фарой, смещенный немного капот с правой стороны и царапинки понизу бампера, и подтеки от краски на стойке. Я сразу обратилась к менеджеру с вопросом почему мне не сказали что машина битая, внятного ответа не получила. Написала претензию, где перечислила то что увидела и потребовала возврата денежных средств. Понимаю что деньги они мне не вернут, но могу ли я получить компенсацию или на что я могу рассчитывать, и что мне нужно сделать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое бюро "Петроправо"

Юридическая фирма Санкт-Петербург

4.9 654 отзывa

Здравствуйте,Ирина!

В Вашем случае необходимо в судебном порядке требовать расторжения договора купли-продажи,так как продавец не довел до Вас всю необходимую информацию о товаре и,более того,продал товар с существенным недостатком.

Законодательство о защите прав потребителей помимо возврата денежных средств гарантирует Вам взыскание пеня с автодилера,компенсации морального вреда,взыскания штрафа в пользу потребителя,возмещение расходов на юридические услуги.

Ирина,недобросовестных продавцов необходимо наказывать,чтобы впредь они не занимались обманом граждан.Да и возврат денег буде полностью справедливым исходом дела.Если грамотно представить Ваши интересы в суде,то можно рассчитывать на солидную компенсацию.

Опыт ведения подобных дел у нас имеется,будем рады Вам помочь.

05.08.2013, 09:13

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 9 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация