Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за неисправный коммуникатор HTC One X?
Вопрос №2567040
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.08.2013, 13:41
опубликован 05.08.2013, 13:41
Дело в том что я 05,12,2012 приобрел Коммуникатор HTC One X в интернет магазине евросеть, с гарантией 1 год. Вскоре с Коммуникатором произошла проблема и я отнес его по гарантии в компанию про-сервис, работающую с евросеть. Мне сказали что это гарантийный случай и 19.06.2013 взялись за гарантийный ремонт (документ есть). 03.07.2013 прошли максимально возможные 45 дней гарантийного ремонта.
Какие мои возможные дальнейшие действия? Могу ли я забрать деньги потраченые на покупку данного устройства? И еще, данный коммуникатор стоил мне 21 900 рублей, 10 000 рублей из которых были уплачены с помощью подарочной карты евросеть номиналом 10 000 рублей, а 11 900 рублей наличными, так вот взглянув на чек, я понял что про подарочный сертификат там не слова. По чеку данный коммуникатор обошелся мне 11 900 рублей. Что мне делать и как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! если гарантийный ремонт превышает 45 дней, вы имеете право обменять на новый либо вернуть деньги, отсутствие чека не является основанием для отказа в выплате денежных средств. Нужна помощь обращайтесь.
05.08.2013, 20:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с использованием подарочного сертификата - что делать, если срок действия истек и нет чека?
Как вернуть деньги за подарочный сертификат, если отказываются выплатить?
Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Что делать, если купил телефон, разбил его и сдал в ремонт, а срок ремонта превышает указанный в гарантии
Спор по срокам ремонта - что делать, если сервис центр нарушил условия дополнительной гарантии.
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Как решить проблему с гарантией и сертификатом ремонта в магазине Voltmart без гарантийного талона
Претензии необходимо предъявить продавцу магазина, где был приобретен коммуникатор HTC Desire 600 dual sim.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут