Как действовать при неприятном клиенте детского сада?

Я - Директор частного детского сада. Лицензия есть. Серьезные проблемы с одним клиентом. Ходят регулярно уже год. Ребенок дал хороший прогресс. Но политика родителей следующая: привлечь все внимание только к своему ребенку, причем таким образом: звонить мне в час ночи, сказать, что они отравились в саду, потом на протяжении неск. Дней не брать трубку. Я узнаю, что они всей семьей с отравлением лежали. Раздевают ребнка при заборе и выискивают мельчайшие царапины. Если находят - лекция всему персоналу на час. А мне письом, о том, что нет разницы выбитый глаз или синячок - я наношу ущерб здоровью и жизни ребенка и действую вне закона. В общем примеров много, еще больше от нее приходит на корпоративную почту писем, от которых трясет. Девочки боятся с детьми проводить активные игры, так как не дай Бог эта девочка повредится. Однажды во время эстафет в группе он споткнулась и упала с мальчиком. Мама увидела это в камеры (у нас онлайн-просмотр родителям), примчалась. Настояла на личной встрече со мной и долго читала лекцию о глазном нерве, который мог быть задет и о возможной потере ею зрения к школьным годам. В камеры она все время смотрит за садом и звонит очень часто воспитателям с просьбами: пересаить за другой стол, посчитать примерный объем мочи и пр. При этом она никогда не снимала эти побои и никогда не приходила с заключением. Итак. Я хочу от них избавиться. Срок действия их договора - до 27.08.2013. Однако она начала загодя мне писать, что я как публичная организация выгнать их права не имею и она будет со мной судиться. Что мне делать? Как я законно могу отказать родителям? Есть ли статья за подобное поведение? У меня есть доказательства персонала и родителей-очевидцев.