Незаконная отсрочка возвращения фотоаппарата из ремонта - как защитить свои права?
Вопрос №2569194
из г. Сегежа
опубликован 06.08.2013, 09:17
опубликован 06.08.2013, 09:17
Я Сдала в ремонт фотоаппарат, через 30 дней мне позвонили и сказали что фотоаппарат вернули с сервисного центра (продавец забыла приложить гарантию). Теперь мне говорят что я ещё 45 дней должна ждать... Законно ли это? Я им сказала что приеду 21 августа как положено ведь они должны были его сделать до 21 августа. Что делать если я за ним приеду и его там не окажеться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
По закону о защите прав потребителей они должны отремонтировать товар в течение 45 суток. Если этого не происходит, вы имеет полное право потребовать замену товара. таким образом, Вы можете обращаться в магазин за заменой, либо по ст. 18 закона потребовать возврата уплаченной денежной суммы в связи с тем, что был нарушен усчтановленный законом срок устранения недостатков товара.
06.08.2013, 09:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Там сказали, что в фотоаппарате была влага и что теперь ремонт будет платным.
Проблемы с ремонтом - Телефон на гарантии, но возникла спорная ситуация
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Сдал ноутбук по гарантии прошло 58 дней со дня как сдал его пришёл в сервисный центр узнать в чем дело.
Задержка и отказ в ремонте телевизора - как разрешить спор с магазином и сервисным центром?
Задержка ремонта телефона в сервисном центре - как действовать, если сроки превышены?
Задержка возвращения фотоаппарата из ремонта - Какие права у потребителя и что делать в такой ситуации?
Проблемы с ремонтом телефона в кредит - что делать, если сроки превышены и отсутствует коробка?
Фотоаппарат сломался через полгода после покупки, сервисный центр не отремонтировал в течение 35 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут