Незаконная отсрочка возвращения фотоаппарата из ремонта - как защитить свои права?
Вопрос №2569194
из г. Сегежа
опубликован 06.08.2013, 09:17
опубликован 06.08.2013, 09:17
Я Сдала в ремонт фотоаппарат, через 30 дней мне позвонили и сказали что фотоаппарат вернули с сервисного центра (продавец забыла приложить гарантию). Теперь мне говорят что я ещё 45 дней должна ждать... Законно ли это? Я им сказала что приеду 21 августа как положено ведь они должны были его сделать до 21 августа. Что делать если я за ним приеду и его там не окажеться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
По закону о защите прав потребителей они должны отремонтировать товар в течение 45 суток. Если этого не происходит, вы имеет полное право потребовать замену товара. таким образом, Вы можете обращаться в магазин за заменой, либо по ст. 18 закона потребовать возврата уплаченной денежной суммы в связи с тем, что был нарушен усчтановленный законом срок устранения недостатков товара.
06.08.2013, 09:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 466
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Там сказали, что в фотоаппарате была влага и что теперь ремонт будет платным.
Проблемы с ремонтом - Телефон на гарантии, но возникла спорная ситуация
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Сдал ноутбук по гарантии прошло 58 дней со дня как сдал его пришёл в сервисный центр узнать в чем дело.
Задержка и отказ в ремонте телевизора - как разрешить спор с магазином и сервисным центром?
Задержка ремонта телефона в сервисном центре - как действовать, если сроки превышены?
Задержка возвращения фотоаппарата из ремонта - Какие права у потребителя и что делать в такой ситуации?
Проблемы с ремонтом телефона в кредит - что делать, если сроки превышены и отсутствует коробка?
Фотоаппарат сломался через полгода после покупки, сервисный центр не отремонтировал в течение 35 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут