Притензия на не качественный планшетный компьютер - отсутствие ответа о возврате товара
Вопрос №2569965
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 06.08.2013, 13:23
опубликован 06.08.2013, 13:23
26 августа я написал притензию с по поводу не качественного товара, планшетный компьютер, у меня его забрали на экспертизу 5 сентября мне выдали уведомления о том что планшетный компьютер исправен и деньги они возвращать не будут, но и планшетник тоже не вернули на мой вопрос когда я смогу его получить обратно ни кто не каких сроков назвать не смог что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Алексей! согласно п. 1 ст. 20. Закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней! Если данный срок прошел, можете обращаться с письменной претензией в магазин, с требованием вернуть товар, в претензии нужно указать, что в противном случае вы будете обращаться в суд и с них будут взысканы все судебные расходы и штраф. Если в течении 10 дней товар вам не вернут, можете смело обращаться в суд. В случае необходимости вы можете обратиться за помощью к нам по адресу: пр. Сельмаш 90а/17б оф. 806, 261-22-43 - Янина Михайловна.
06.08.2013, 16:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Опыт покупки неисправного планшетника за 5000 т - борьба за возврат денег и экспертиза
Проблемы с планшетником - клиенту необходим возврат денег после игнорирования претензии и отказа от отремонтированного товара
Возможно ли вернуть планшетный компьютер в салон МТС через 2 дня после покупки и получить деньги обратно?
Магазин отказался вернуть деньги за экспертизу товара - как быть?
Задержка результатов независимой экспертизы планшетного компьютера - законное поведение или обман со стороны магазина?
Возместить стоимость экспертизы - требования продавца и необходимость предоставления документов подтверждения
Насос с заводским браком куплен по карте - как решить проблему с возвратом денег?
Вернула неисправный мобильный телефон, но продавец отказал в претензии. Как решить эту ситуацию?
Как мне теперь доказать что товар был не исправен и можно ли вернуть за него деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут