Притензия на не качественный планшетный компьютер - отсутствие ответа о возврате товара
Вопрос №2569965
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 06.08.2013, 13:23
опубликован 06.08.2013, 13:23
26 августа я написал притензию с по поводу не качественного товара, планшетный компьютер, у меня его забрали на экспертизу 5 сентября мне выдали уведомления о том что планшетный компьютер исправен и деньги они возвращать не будут, но и планшетник тоже не вернули на мой вопрос когда я смогу его получить обратно ни кто не каких сроков назвать не смог что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Алексей! согласно п. 1 ст. 20. Закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней! Если данный срок прошел, можете обращаться с письменной претензией в магазин, с требованием вернуть товар, в претензии нужно указать, что в противном случае вы будете обращаться в суд и с них будут взысканы все судебные расходы и штраф. Если в течении 10 дней товар вам не вернут, можете смело обращаться в суд. В случае необходимости вы можете обратиться за помощью к нам по адресу: пр. Сельмаш 90а/17б оф. 806, 261-22-43 - Янина Михайловна.
06.08.2013, 16:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Опыт покупки неисправного планшетника за 5000 т - борьба за возврат денег и экспертиза
Проблемы с планшетником - клиенту необходим возврат денег после игнорирования претензии и отказа от отремонтированного товара
Возможно ли вернуть планшетный компьютер в салон МТС через 2 дня после покупки и получить деньги обратно?
Магазин отказался вернуть деньги за экспертизу товара - как быть?
Задержка результатов независимой экспертизы планшетного компьютера - законное поведение или обман со стороны магазина?
Возместить стоимость экспертизы - требования продавца и необходимость предоставления документов подтверждения
Насос с заводским браком куплен по карте - как решить проблему с возвратом денег?
Вернула неисправный мобильный телефон, но продавец отказал в претензии. Как решить эту ситуацию?
Как мне теперь доказать что товар был не исправен и можно ли вернуть за него деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут