Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 14.10.2013, 22:19

Задержка результатов независимой экспертизы планшетного компьютера - законное поведение или обман со стороны магазина?

Вопрос №2765981 из г. Казань
опубликован 14.10.2013, 22:19
Я купил планшетный компьютер, через некоторое время он сломался, я отнёс его в магазин где купил этот планшетный компьютер, мне сказали, что отправят его на независимую экспертизу (кто виновен в поломке товара), прошло почти полгода, а мне говорят не пришли результаты экспертизы. В итоге я хотел бы узнать, это законно или меня обманывают?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно абзацу 3 части 5 статьи 18 Закона РФ о защите прав потребителей, В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. И вот если проанализировать положения перечисленных выше статей, мы увидим, что максимальный срок проведения экспертизы - 45 дней, то есть полтора месяца, а уж никак не полгода.

Я, конечно, допускаю, что эксперт в силу занятости, может, некомпетентности, может, по другим причинам, вполне способен тянуть. Но здесь Закон защищает Ваши интересы путем предоставления возможности предъявить к продавцу некачественного товара иные требования, чем те, которые предъявили при обращении в первый раз, кроме того, Вам предоставлено право начислять неустойку за каждый день просрочки (статья 23 Закона о защите прав потребителей). В конце-концов, Вы можете поставить сразу вопрос о расторжении договора в судебном порядке и тогда экспертизу проведут уже на основании определения суда

14.10.2013, 22:32
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 99 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 331 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 721 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 440 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских