Проблемы с обслуживанием клиентов в РОСГОССТРАХ - куда обратиться после ДТП?

Вопрос №2574632 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.08.2013, 19:49

Произошло ДТП с участием семи машин. Виновник ДТП клиент РОСГОССТРАХ. Потерпевшая сторона из шести человек собрав все необходимые документы обратилась в офис компании РОСГОССТРАХ по месту аварии и проживания г.Хабаровск. Но документы у потерпевшей стороны не приняли и отправляют в всех в офис находящийся за 500 км в г. Комсомольск на Амуре. Звонок в Москву в главный офис РОСГОССТРАХ не чего не дал, там подтвердили, что мы должны ехать в г.Комсомольск на Амуре! Трижды обрывали специально звонок только узнав, что мы сами застрахованы не у них и что мы находимся в г.Хабаровске. Один менеджер вообще не знает, что есть такой город. О чем есть аудио запись. Порядком видать надоев своим присутствием в офисе т.к. звонки в Москву делались в офисе нас силой выпихнули на улицу. Есть видео материал. Внимание вопрос! КАК НАМ БЫТЬ!? Кто стоит за РОСГОССТРАХОМ!? И что это за уловки страховой компании. С уважением Матвеевский Алексей Владимирович. --

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Алексей Андреевич

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 2276 отзывов

Добрый день. Обычное поведение страховой компании, уверен, что Вам сказали, что Вы должны обращаться в офис, где страховался виновник. Етественно это неправомерно, т.ч. Звоните, объясню порядок действий.

08.08.2013, 00:29

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Гаврилова Анна Юрьевна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.6 10595 отзывов

Пошлите материалы заказным с уведомлением о вручении. И в хабаровске и в Комсомольск. посылайте копии, лучше заверенные

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с обслуживанием клиентов в РОСГОССТРАХ - куда обратиться после ДТП?

Похожие вопросы