Проблемы с обслуживанием клиентов в РОСГОССТРАХ - куда обратиться после ДТП?
Вопрос №2574632
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.08.2013, 19:49
опубликован 07.08.2013, 19:49
Произошло ДТП с участием семи машин. Виновник ДТП клиент РОСГОССТРАХ. Потерпевшая сторона из шести человек собрав все необходимые документы обратилась в офис компании РОСГОССТРАХ по месту аварии и проживания г.Хабаровск. Но документы у потерпевшей стороны не приняли и отправляют в всех в офис находящийся за 500 км в г. Комсомольск на Амуре. Звонок в Москву в главный офис РОСГОССТРАХ не чего не дал, там подтвердили, что мы должны ехать в г.Комсомольск на Амуре! Трижды обрывали специально звонок только узнав, что мы сами застрахованы не у них и что мы находимся в г.Хабаровске. Один менеджер вообще не знает, что есть такой город. О чем есть аудио запись. Порядком видать надоев своим присутствием в офисе т.к. звонки в Москву делались в офисе нас силой выпихнули на улицу. Есть видео материал.
Внимание вопрос! КАК НАМ БЫТЬ!? Кто стоит за РОСГОССТРАХОМ!? И что это за уловки страховой компании.
С уважением Матвеевский Алексей Владимирович.
--
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Обычное поведение страховой компании, уверен, что Вам сказали, что Вы должны обращаться в офис, где страховался виновник. Етественно это неправомерно, т.ч. Звоните, объясню порядок действий.
08.08.2013, 00:29
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Пошлите материалы заказным с уведомлением о вручении. И в хабаровске и в Комсомольск. посылайте копии, лучше заверенные
07.08.2013, 19:56
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 643
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 363
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
424
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
153
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
243
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Что делать после ДТП, если пострадавшая сторона застрахована в Росгострахе, а виновник в страховой компании Надежда?
Отказ страховой компании в выплате страховки после ДТП с грузовой машиной, застрахованной в банкротной страховой компании
Как получить страховку по ОСАГО, если в ДТП участвовали 3 машины и виновник находится в другом регионе?
Оправдано ли действие СК РЕСО в отправке в главный офис в ситуации с ДТП и отказом в страховке?
Как получить выплату при банкротстве страховой компании - мой опыт с РСТК
Правила оценочной экспертизы ДТП - присутствие обеих сторон обязательно?
Отказ в регистрации автомобиля в Комсомольске на Амуре из-за отсутствия предыдущей регистрации
Проблемы с выплатой страховки после ДТП - Как решить ситуацию, когда страховая компания виновника не подтверждает его страховку?
Куда подать иск по ДТП - Место прописки, место жительства или место регистрации страховой компании в Москве?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут