Проблемы смартфона Nokia - как вернуть деньги или получить новую модель?
Вопрос №2578329
из г. Горно-Алтайск
опубликован 09.08.2013, 04:29
опубликован 09.08.2013, 04:29
31 мая 2013 г. купил в местном офисе МТС смартфон Nokia, оплатил страховку на случай поломки в послегарантийный период. В начале августа 2013 г. телефон стал некорректно отображать информацию на дисплее, затем вообще перестал загружаться. Сброс к заводским настройкам ничего не дал. Скорее всего имеет место не программный, а физический дефект тачскрина. Телефон не подвергался ударам или другим отрицательным воздействиям. Как и в какие сроки я могу теперь вернуть за него деньги или получить равноценную модель?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
направьте претензию продавцу.
если вам продали некачественный товар имеете право требовать замены или возврата денег
09.08.2013, 05:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Так и сделал.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 681
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный телефон и выбрать другую марку - юридические аспекты
Проблемы с модулем дисплея на телефоне - дисплей работает, а тачскрин - нет, и магазин отказывается вернуть деньги из-за клея
Проблемы с гарантией - несоответствие серийного номера и отказ в ремонте
Как получить возврат денег за телефон, приобретенный в августе 2017 года, после двух случаев дефекта дисплея?
Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.
Отказ в приеме смартфона по гарантии после предыдущего диагностического ремонта - что делать?
Проблемы со смартфоном - что делать и можно ли вернуть деньги или получить замену?
Каким образом я могу потребовать обмен на другой телефон или возврат денег?
Возможно ли вернуть деньги или поменять телефон после 14 дней с момента покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут