Возможно ли вернуть с дефектом сотовый телефон и получить деньги обратно?
Вопрос №2583693
из г. Ставрополь
опубликован 11.08.2013, 17:35
опубликован 11.08.2013, 17:35
Я купила в салоне новый сотовый сенсорный телефон. Он оказался с дефектом, то есть, если я звоню или мне поступают звонки ничего не слышно. Пока я не вытащу и заново не вставлю батарею, исправить не возможно. В течение недели после покупки я отнесла его в салон, у меня его взяли на диагностику. Но не хотелось бы иметь телефон, который заведомо с какой-то неисправностью. Могу ли я вернуть его и забрать деньги в салоне?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Естественно, Вы всегда можете вернуть неисправный товар. Но успех в данном мероприятии будет напрямую зависеть от правильности Вашей линии поведения.
11.08.2013, 17:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Будьте любезны кратко направить на правильную линию для достижения успеха. Какими законодательными актами руководствоваться, с чего начать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
91
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - неисправность, неуспешный ремонт и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Сотовый телефон с неисправностями - правомерны ли действия сотрудников салона МТС?
Вопрос о возврате или ремонте - что делать с телефоном, если динамик не работает?
Проблема с неисправным телефоном - отказ возврата денег и отсутствие альтернативы
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Неисправность с новым сотовым телефоном - Отказ продавцов в принятии и возвращении денег
Спор о возврате денег за неисправный телефон - взгляд с покупательской стороны
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ продавца от возврата денег и неисправность после вставки сим-карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут