Возможно ли вернуть с дефектом сотовый телефон и получить деньги обратно?
Вопрос №2583693
из г. Ставрополь
опубликован 11.08.2013, 17:35
опубликован 11.08.2013, 17:35
Я купила в салоне новый сотовый сенсорный телефон. Он оказался с дефектом, то есть, если я звоню или мне поступают звонки ничего не слышно. Пока я не вытащу и заново не вставлю батарею, исправить не возможно. В течение недели после покупки я отнесла его в салон, у меня его взяли на диагностику. Но не хотелось бы иметь телефон, который заведомо с какой-то неисправностью. Могу ли я вернуть его и забрать деньги в салоне?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Естественно, Вы всегда можете вернуть неисправный товар. Но успех в данном мероприятии будет напрямую зависеть от правильности Вашей линии поведения.
11.08.2013, 17:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Будьте любезны кратко направить на правильную линию для достижения успеха. Какими законодательными актами руководствоваться, с чего начать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 243
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 959
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - неисправность, неуспешный ремонт и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Сотовый телефон с неисправностями - правомерны ли действия сотрудников салона МТС?
Вопрос о возврате или ремонте - что делать с телефоном, если динамик не работает?
Проблема с неисправным телефоном - отказ возврата денег и отсутствие альтернативы
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Неисправность с новым сотовым телефоном - Отказ продавцов в принятии и возвращении денег
Спор о возврате денег за неисправный телефон - взгляд с покупательской стороны
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ продавца от возврата денег и неисправность после вставки сим-карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут