Сервисный центр утверждает, что телефон сломался по вине потребителя.
Вопрос №2584146
из г. Москва
опубликован 11.08.2013, 21:44
опубликован 11.08.2013, 21:44
Здравствуйте.Сломался телефон во время гарантийного срока.Отнесла в сервисный центр.Отдали через 10 дней.При проверке оказалось,что он не работает.Сдала повторно.Получила акт,что мне повторно сообщают ,что неполадки произошли по вине потребителя,т.е. меня.Но первичного акта я не видела.Забрала телефон.Потребовала предьявить первичный акт.Из сервисного цента звонят,просят принести телефон для отправки на завод изготовитель.Хотя я предполагаю ,что это нужно для составления акта задним числом.Что мне делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с телефоном на гарантии - повторный полом после обращения в сервисный центр
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Проблемы после ремонта - что делать и какие права у меня есть?
Покупатель после этого всего предъявил нам претензибю по поводу того, что отдал телефон для ремонта.
Проблемы с гарантией - Какими правами обладают покупатели при отсутствии ответа от сервисного центра?
Возможность ИП осуществлять осмотр и делать заключение о неремонтопригодности техники - требуется ли сервисное центр?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Можно ли вернуть деньги за сломанный мобильный телефон после 45 дней ремонта в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут