Неудачная покупка - серебряная цепочка и крестик потеряли блеск через 3 дня. Ювелирный магазин в шоке. Возможно ли вернуть деньги после 16 дней?
Вопрос №2588524
из г. Нижнекамск
опубликован 13.08.2013, 13:16
опубликован 13.08.2013, 13:16
Купили серебряную цепочку и крестик через 3 дня весь этот красивый блестящий вид стал чёрным как проволка с мусорки. Принесли обратно в ювелирный магазин продавец была в шоке от увиденного. Решила его почистить раствором отчистила но блеска и той красоты не появилось. Я считаю это обсурдом приходить и чистить каждые 3 дня. могу ли я вернуть деньги. Со дня покупки прошло 16 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
можно вернуть в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей", магазин может провести экспертизу, и если будет доказано, что твар надлежащего качества - Вам откажут. Отказ можно обжаловать в суде
13.08.2013, 14:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 523
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 755
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 742
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с серебряной цепочкой - почернение, порыв, повреждение в магазине. Что делать и куда обратиться?
Проблемы с серебряной цепочкой и крестиком - как вернуть изделия и что должен знать покупатель
Гарантийный случай - Что делать, если серебряная цепочка \'жгут\' порвалась через две недели после покупки?
Проблема с серебряной цепочкой - Гарантия не покрывает возврат денег, только обмен на такую же цепочку
Есть чек, товарный чек, с цепочки не снималась бирка тоесть как её ее из магазина забрали так она нетронутая и лежит.
Разорвана цепочка из золота - обязан ли продавец починить ювелирное изделие в рамках гарантии?
Опыт покупки серебряных украшений - Почему цепочка и колечко от одного магазина имеют разные реакции на чистку?
Опыт с сломанным пылесосом - Возможность возврата денег и постоянные визиты в магазин
Отказ магазина в возврате трехколесного взрослого велосипеда в течение 14 дней после покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут