Неудачная покупка - серебряная цепочка и крестик потеряли блеск через 3 дня. Ювелирный магазин в шоке. Возможно ли вернуть деньги после 16 дней?
Вопрос №2588524
из г. Нижнекамск
опубликован 13.08.2013, 13:16
опубликован 13.08.2013, 13:16
Купили серебряную цепочку и крестик через 3 дня весь этот красивый блестящий вид стал чёрным как проволка с мусорки. Принесли обратно в ювелирный магазин продавец была в шоке от увиденного. Решила его почистить раствором отчистила но блеска и той красоты не появилось. Я считаю это обсурдом приходить и чистить каждые 3 дня. могу ли я вернуть деньги. Со дня покупки прошло 16 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
можно вернуть в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей", магазин может провести экспертизу, и если будет доказано, что твар надлежащего качества - Вам откажут. Отказ можно обжаловать в суде
13.08.2013, 14:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с серебряной цепочкой - почернение, порыв, повреждение в магазине. Что делать и куда обратиться?
Проблемы с серебряной цепочкой и крестиком - как вернуть изделия и что должен знать покупатель
Гарантийный случай - Что делать, если серебряная цепочка \'жгут\' порвалась через две недели после покупки?
Проблема с серебряной цепочкой - Гарантия не покрывает возврат денег, только обмен на такую же цепочку
Есть чек, товарный чек, с цепочки не снималась бирка тоесть как её ее из магазина забрали так она нетронутая и лежит.
Разорвана цепочка из золота - обязан ли продавец починить ювелирное изделие в рамках гарантии?
Опыт покупки серебряных украшений - Почему цепочка и колечко от одного магазина имеют разные реакции на чистку?
Опыт с сломанным пылесосом - Возможность возврата денег и постоянные визиты в магазин
Отказ магазина в возврате трехколесного взрослого велосипеда в течение 14 дней после покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут