Неудачная покупка - серебряная цепочка и крестик потеряли блеск через 3 дня. Ювелирный магазин в шоке. Возможно ли вернуть деньги после 16 дней?

Вопрос №2588524 из г. Нижнекамск
опубликован 13.08.2013, 13:16

Купили серебряную цепочку и крестик через 3 дня весь этот красивый блестящий вид стал чёрным как проволка с мусорки. Принесли обратно в ювелирный магазин продавец была в шоке от увиденного. Решила его почистить раствором отчистила но блеска и той красоты не появилось. Я считаю это обсурдом приходить и чистить каждые 3 дня. могу ли я вернуть деньги. Со дня покупки прошло 16 дней.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Афонина Диана Ринатовна

Юрист Казань

5.0 335 отзывов

можно вернуть в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей", магазин может провести экспертизу, и если будет доказано, что твар надлежащего качества - Вам откажут. Отказ можно обжаловать в суде

13.08.2013, 14:39

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудачная покупка - серебряная цепочка и крестик потеряли блеск через 3 дня. Ювелирный магазин в шоке. Возможно ли вернуть деньги после 16 дней?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы