Катерина
04.08.2015, 16:10
Гарантийный случай - Что делать, если серебряная цепочка \'жгут\' порвалась через две недели после покупки?
Читать ответы (1)
Как поступить? Купили в одном ювелирном магазине серебряную цепочку и крестик, продавец сказал, что метал радирован и темнеть не будет, но после двух недель цепочка внезапно стала как обугленная, чернела с каждым днём, а крестик в прежнем виде, что и был когда брали, хотя металл один. Нас предупредили, что гарантия на метал в этом случае не распространяется, так ли это? Как возместить ущерб и куда можно обратиться по такому случаю? Спасибо.
Александр, предъявляйте претензию, в которой ссылайтесь на ст.10,12 закона о защите прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация