Проблемы с новым телефоном - как составить претензию и вернуть деньги в случае автоматического выключения и включения после 3 дней использования?
Вопрос №2590488
из г. Саратов
опубликован 14.08.2013, 01:40
опубликован 14.08.2013, 01:40
Приобрели телефон, пользовались им в течении 3 дней. За эти дни он сам выключался и включался. Как лучше написать претензию и как вернуть деньги? Они утверждают, что рассмотрение претензии в течении 45 дней. Неужели надо так долго ждать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
45 дней это максимальный срок для устранения недостатков ст.20 ЗоЗПП, напомните им что в соответствии со ст.22 ЗоЗПП требование о возврате уплаченной за товар суммы должно быть удовлетворено продавцом в течение 10 дней с момента предъявления такого требования
14.08.2013, 07:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за смартфон, приобретенный в Евросети, после отсутствия ответа на претензию в течение 15 дней?
Вопросы о сроках рассмотрения досудебной претензии в страховую компанию ВТБ
Проблемы с новым телефоном - Как решить ситуацию, когда гарантированное качество нарушено?
Отказ от ремонта и проблемы с возвратом денег - что делать, если салон связи отказывается принять телефон?
Задержка рассмотрения претензии по гарантийному случаю - нужно ли требовать компенсацию?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги или заменить устройство?
Как получить возврат денег за телефон по гарантии, если он не заработал после ремонта?
Представление дополнительной информации в ответ на претензию - перспективы и рекомендации.
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут