Проблемы с закрытием счета и кредитной карты в Ренессанс банке - задолженность и штрафные санкции
Вопрос №2591428
из г. Калининск
опубликован 14.08.2013, 12:44
опубликован 14.08.2013, 12:44
Вопрос такой: В апреле 2013 г.я написала заявление на закрытие счета в Ренессанс банке и на уничтожение кредитной карты. Карту уничтожили при мне, а счет сказали закроется в течении 40 дней. Всю задолженность по карте погасила. После истечению 40 дней начались звонки, что я оказывается им должна и счет соответственно не закрыт. Списание по карте произошло 18 апреля 2013 г.,а закрывала счет 19 апреля 2013 г.Почему меня не уведомили о задолженности в течении этих 40 дней? Почему они не увидели что списались средства? А начали звонить после, когда уже начислили штрафные санкции? Куда жаловаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олеся, для начала напишите претензию в банк, попытайтесь с ними разобраться. Откажутся разбираться обращайтесь с иском в суд
14.08.2013, 14:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Здравствуйте. Пишите письменную претензию в банк. Банк обязан был уведомить о задолженности до уничтожения карты.
Если письменную претензию на погашение задолженности и штрафа Вам не удовлетворят, можете смело обращаться в суд.
14.08.2013, 13:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Проблемы при закрытии банковской карты - задолженность и отсутствие денег на счете
Проблемы с задолженностью по карте - почему банк требует оплату за неиспользованную карту?
Как закрыть кредитную карту при изменении названия банка - опыт клиента БинБанка/Открытия
Проблемы с закрытием кредитной карты в МТС Банке - почему продолжают начислять проценты при заблокированной карте?
Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента
Необходима справка из банка о закрытии кредитной карты и прекращении операций
Проблемы с закрытием кредитной карты в банке Траст - что делать?
Опасность ареста и списания денег после досрочного закрытия кредитной карты и счета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут