Проблема с поломкой стартера на авто ВАЗ 2110 - магазин отказывается обменивать и предлагает покупку нового - что делать?

Вопрос №2591433 из г. Нижний Новгород
опубликован 14.08.2013, 12:29

У меня такая проблема: Купил в авто магазине стартер на автомобиль ваз 2110, через 2 недели эксплуатации он поломался. После обращения в магазин мне сказали что виноват в этом я, и обменивать его не хотят, предлагают купить новый. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ветошкин Алексей Алексеевич

Адвокат Нижний Новгород, стаж 12 лет

4.9 258 отзывов

если игра стоит свеч, то пишите претензию проводите независимое исследование и в суд

14.08.2013, 13:06

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 36 минут

Чулакова Ольга Юрьевна

Юрист из города Пермь, стаж 13 лет

5.0 455 отзывов

Если на товар был гарантийный срок и он не прошел, то:

1. пишите претензию (обращаться устно нет смысла, так как у Вас на руках должны остаться доказательства обращения). В претензии просите обменять некачественный товар (если Вам нужен обмен) или сразу вернуть деньги (если обмен Вам не нужен).

2. Ждете 10 дней и идете в суд. Если нужна помощь в составлении документов - обращайтесь по эл.почте icls59@mail.ru.

Если на товар не был установлен гарантийный срок, то:

1. вначале нужно обратиться в экспертную организации для проведения экспертизы товара и установления причин его поломки.

2. Если будет установлено, что Вашей вины нет и дефект носит производственный характер, идете в суд.

14.08.2013, 13:18

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с поломкой стартера на авто ВАЗ 2110 - магазин отказывается обменивать и предлагает покупку нового - что делать?

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы