Как вернуть сломанную прогулочную коляску и права потребителей в случае отказа

Добрый день! ФЗ "О защите прав потребителей" Ст 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Продавец (изготовитель) несет ответственность только в том случае, если недостатки возникли по его вине.

ст. 18 закона о защите прав потребителей + с момента покупки не прошло еще 2-х недель. пишите письменную претензию в магазин в 2-х экземплярах, на вашем экземпляре должны поставить отметку о том, что приняли претензию, в течении 10 дней должны ответить письменно, если не вернут деньги, то в суд