Как отказаться от заказанного дивана в интернет-магазине без предоплаты и договора?

Вопрос №2600166 из г. Москва
опубликован 18.08.2013, 00:00

Question

Заказала диван в интернет-магазине 14.08, через 10 дней обещали изготовить. Сейчас хочу отказаться, так как не подходит по габаритам. Могу ли я снять заказ? Заказ не был пред оплачен, договора нет.

Крыловский Михаил Викторович · Accepted Answer

да, вы можете отказаться от заказа.
но в этом случае вы должны будите оплатить понесенные изготовителем расходы.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте! Отказаться можете. 
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I 
"О защите прав потребителей" 
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. 
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. 
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

Как отказаться от заказанного дивана в интернет-магазине без предоплаты и договора?

Похожие вопросы

С задержкой доставки и невыполненными обещаниями магазина, могу ли я отказаться от полностью оплаченного заказа?

Как отменить заказ и вернуть деньги за диван, который не подходит по габаритам?

Возможен ли возврат дивана Ascona и возврат денег после предоплаты 40%?

Как вернуть диван, если он не подходит по габаритам - закон и права покупателя

Могу ли я отказаться от заказа диска методом 25 кадра похудеть, полученного из интернет-магазина

Спор о возможности отмены заказа и возвращении денег за недоставленные запчасти в интернет-магазине

Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.

Могу ли я отказаться от заказа в интернет магазине? Пришло оповещение о прибытии заказа,CDEK., Заказ не оплачен.

Проблемы с заказанным диваном - ошибки продавца, долгое ожидание и предложение купить другой - требуется компенсация?

Заказан и оплачен угловой диван, но сроки доставки не соблюдаются - есть ли право отказаться от заказа и вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59