Возможен ли возврат дивана Ascona и возврат денег после предоплаты 40%?

Question

Я сегодня заказала диван аскона в магазине и оплатила 40 % от стоимости, а потом выяснилось что он мне не подходит по габаритам. Могу ли я завтра отказаться от дивана и вернуть деньги. Диван был на складе в лругом городе и его должны перевети в мой город.

Пономарева Валерия Валерьевна · Accepted Answer

Здравствуйте!
Нормами гражданского кодекса (ст. 497) и закона о защите прав потребителей (ст.32). Вы вправе отказаться от исполнения договора, но при условии возмещения продавцу расходов, которые он понес во исполнение заключенного с вами договора.
К таким расходам, например, могут быть отнесены действия продавца по изготовлению, доставке дивана.
Вам необходимо письменно написать отказ от исполнения договора с просьбой возврата денежных средств. А продавец должен вернуть вам всю сумму, за исключением понесенных им расходов, которые он должен обязательно ПОДТВЕРДИТЬ документально.
В случае отказа в возврате вам уплаченных средств или если вы не согласны с сумой указанных продавцом расходов, вам необходимо будет обратиться с исковым заявлением в суд.

Дуброва Елена Игоревна · Answer

Доброй ночи по защите прав потребителей, если вам мебель не подходит по габаритам то вы можете либо вернуть покупку либо отказаться либо изменить габариты.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Возможен ли возврат дивана Ascona и возврат денег после предоплаты 40%?

Похожие вопросы

Покупка дивана - отказаться или дождаться доставки?

Как отказаться от заказанного дивана и вернуть деньги?

Как вернуть деньги за купленный диван в случае необходимости переезда?

Как отменить заказ дивана в кредит в Асконе без убытков, если он не подходит по габаритам?

Как вернуть деньги за отказ от покупки дивана и можно ли удержать часть оплаты?

Можно ли отказаться от заказанного дивана у фирмы Аскона после оплаты?

Как вернуть деньги за диван, который не подходит по габаритам? Доставка еще не произошла

Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59