Жалобы на звонки с требованиями возврата задолженности после покупки сим-карты - как защититься и взыскать моральный вред

Вопрос №2600631 из г. Саранск
опубликован 18.08.2013, 11:50

Меня зовут Любовь. 13.08.2013 я купила сим-карту в офисе Мегафона и мне сразу же начались звонки с Рос коллектора с требованием вернуть задолженность в размере 47000 ОТП Банку. Я связалась с банком, выяснилось, что должен предыдущий пользователь сим-карты. Мне предложили оставить претензию, я оставила. Звонки продолжаются с автоинформатора каждый час с 8 утра и до 22.00. Я позвонила в Рос коллектор, объяснила ситуацию, потребовала чтобы звонки прекратились на что бросили трубку. Позвонила в банк, мне сказали, что срок рассмотрения претензии от 3 до 30 дней. Поругалась с оператором, пригрозила, что подам на них в суд. Что делать? Хочу взыскать за моральный вред, как это сделать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зотов Валерий Иванович

Юрист Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22512 отзывов

Уважаемая Любовь.

Обратитесь к юристу, а он Вам поможет насобирать нужных доказательств сначала, а потом оформит Вам и претензию к Мегафону на основании Закона РФ "О защите прав потребителей". Если Мегафон начнет Вас вводить в заблуждение и не исполнит вашу претензию, юрист подготовит Вам иск в Суд о взыскании стоимости сим-карты, в т.ч. неустойку и сумму за причинение морального вреда.

Удачи Вам.

18.08.2013, 11:55

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Жалобы на звонки с требованиями возврата задолженности после покупки сим-карты - как защититься и взыскать моральный вред

Похожие вопросы