Основание возврата товара (технически сложного) надлежащего качества.
Вопрос №2603049
из г. Москва
опубликован 19.08.2013, 13:52
опубликован 19.08.2013, 13:52
Здравствуйте, вопрос 1: является ли промышленная швейная машина (функция: Электронный закрепочный полуавтомат со встроенным мотором) технически сложным товаром и какой статьей это можно подкрепить. Ситуация: на основании заявки клиента, где была указана именно данная модель, была продана эта шв.машина. На следующий день клиент пожелал вернуть ее на основании - по причине несостоявшегося заказа, при котором было необходимо данное оборудование. Вопрос 2: сколько дней рассматривается данное заявление. Вопрос 3: можем ли по такой причине мы отказать покупателю в возврате такого товара надлежащего качества (статья?). Вопрос 4: Зная со слов клиента, что ему не потребовалась эта машина, он все-таки зачем то вскрыл упаковку, доставал ее и обратно положил, можем ли мы требовать от покупателя бумаги с экспертизой из Сервисного центра о том, что с ней теперь все в порядке, причем за его счет?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Кемерово
Новиков Д А
5
4 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть планшет без производственной упаковки?
Что нужно делать, если клиент ошибочно заказал товар и требует возврата денег?
Возможно ли интернет-магазину подать встречный иск против клиента
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Какой документовальство предусмотрено при возврате товара и имеет ли продавец право отказать в возврате денег и товара?
Проблемы с возвратом водяного насоса - клиент требует возврат денег и принятие детали в магазине
Покупатель требует полную компенсацию за возращенный отпариватель вещей
Как обеспечить законность возвращения денег поставщику, если покупатель просит вернуть товар в качестве аванса?
Отказ клиента возврату товара после покупки - имеем ли мы право отказать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут