Могу ли я написать претензию на возмещение 2 000 руб. (стоимость новых балеток, могу подтвердить чеком)??
Вопрос №2605913
из г. Москва
опубликован 20.08.2013, 14:34
опубликован 20.08.2013, 14:34
Как вернуть полную стоимость обуви за ее некачественный ремонт?
Сдала в ремонтную мастерскую балетки (не новые), чтобы подклеили носы (подошва немного оторвалась, совсем чуть-чуть). С меня взяли 150 руб. и выдали квитанцию на получение (на квитанции стоит штамп «оплачено»).
Когда пришла забирать, обувь оказалась испорченной: носы стерты как-будто наждачкой и заклеены, очень сильно видно. Обувь забрала, но мастера не было на месте (выдавал другой), только после этого решила написать претензию и вернуть деньги.
НО исправить дефект невозможно, а если мне вернут 150 руб., то мне они не нужны. Могу ли я написать претензию на возмещение 2 000 руб. (стоимость новых балеток, могу подтвердить чеком)?? Ведь согласно 29 ст. закона «О защите прав потребителей» я могу потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
• соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
• безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
А мне ничего не надо из этих пунктов, обувь уже не восстановить.
Или я могу сослаться на фразу в той же 29 статье : «Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).»?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 700
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Требование о взыскании денежных средств с застройщика в связи с купленной недвижимостью с отклонением от норм СНиП и ГОСТ
Права потребителя при обнаружении недостатков мебели по индивидуальному заказу - законодательство и обязанности
Какие расходы могут быть аргументированы в суде при самостоятельном устранении недостатков выполненной работы?
«___» г. // Отметка о получении претензии исполнителем
Боюсь что если нам окна вытаскивать будут испотрят ремонт который только что закончился, как это прописать в претензии?
Всё ли правильно?Директору ООО «ДОМИНИОН ПЛЮС»432072, г.
Возможно ли составить две претензии с разными требованиями по договору купли-продажи недвижимости?
Оформление отказа от претензии по защите прав потребителей в случае неправомерного требования возврата денег из-за
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут