Проблемы с новым самокатом - можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Вопрос №2609026
из г. Белгород
опубликован 21.08.2013, 16:32
опубликован 21.08.2013, 16:32
Три дня назад купила ребенку самокат. И сразу начались мелкие проблемы: то болт открутился, то колесо отвалилось. А сейчас вообще (по шву от сварки) лопнуло металлическая доска под рулем. Чека в магазине не дали. Можно ли с магазина потребовать обратно деньги за некачественный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна Александровна. Да, вы можете вернуть товар в магазин на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Согласно п. 5 ст. 18 отсутствие у вас кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.
22.08.2013, 01:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по некачественной прогулочной каляске - возможен отказ в возврате денег
Как вернуть некачественную сумку из кожзама без чека в магазин
Проблемы с новым детским самокатом - жесткие колеса и бьющееся заднее колесо - стоит ли сдавать или доплатить?
Проблемы с самокатом - магазин отказывается вернуть деньги или заменить на новый, что делать?
В Роспотребнадзоре порекомендовали написать претензию к продавцу, но ее не приняли в магазине.
Могу ли я все таки вернуть деньги или обменять товар на новый?
Некачественный модем - как составить претензию и вернуть деньги за наличный расчет?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут