Как определиться с действиями, если интернет-магазин не отправляет оплаченный сотовый телефон? Какие инстанции могут помочь в разрешении проблемы?

Вопрос №2609941 из г. Ставрополь
опубликован 21.08.2013, 22:59

Я оплатил сотовый телефон в интернет магазине, и уже 2 недели мой товар не высылают, ссылаясь то на одно, то на другое. Какие я могу принять действия и кто может повлиять на продавца?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31873 отзывa

В суд иск подавайте Только он может" повлиять" вернуть вам деньги.

21.08.2013, 23:02

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 314. Срок исполнения обязательства

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

с учетом статей 26.1 и 23.1 ЗоЗПП вы в праве требовать передачи вам товара и выплаты неустойки со дня когда по соглашению (договору) товар должен был быть передан. если срок передачи товара не согласован то придется писать претензию со ссылкой на ст 26.1 ЗоЗПП и ст 314 ГК РФ и требовать передать товар в течение 7 дней,.

а есле товар не нужен вы в праве отказаться и потребовать возврата стоимости+неустойку

22.08.2013, 10:10

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как определиться с действиями, если интернет-магазин не отправляет оплаченный сотовый телефон? Какие инстанции могут помочь в разрешении проблемы?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы