Проблемы с смартфоном - несоответствие заявленных стандартов WI-FI 802.11a/b/g/n и возможность возврата или обмена

Вопрос №2613762 из г. Москва
опубликован 23.08.2013, 14:28

Полгода назад я приобрел смартфон, по словам консультанта магазина и на коробке самого устройства написано, что он поддерживает стандарты передачи данных WI-FI 802.11a/b/g/n, однако стандарт n не поддерживается. Могу ли я сейчас сделать возврат в магазин, или обменять аппарат на другую модель? jdnddfiepwlwmwnvhudied@gmail.com

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте! Согласно ст.12. Закона о защите прав потребителей:

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата.

Вам будет необходимо доказывать предоставление недостоверной (либо не полной) информации. Субъективные ощущения о функциях, свойствах товара не будут иметь юридического значения.Вам нужно будет доказывать расхождение свойств товара с инструкцией, либо, что в инструкции отсутствует информация, которая позволила бы вам использовать товар по назначению, либо в каких-то отдельно взятых его функциях. Является ли разумным срок, прошедший со дня передачи вам товара, и по истечении которого вы предъявили свои требования решит суд. Если Вам потребуется помощь, обращайтесь, буду рад ответить на Ваши вопросы.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с смартфоном - несоответствие заявленных стандартов WI-FI 802.11a/b/g/n и возможность возврата или обмена

Похожие вопросы