Несправедливое досрочное взыскание кредита - банк не уведомил о смене реквизитов и нарушил конфиденциальность

Question

Ситуация следующая, в января 2011 года была оформлена кредитная карта, ежемесячные платежа вносились в полном объеме и полностью, но в январе 2013 года, при попытке оплатить очередной платеж (оплачивала всегда через отделение другого банка т.к. в нашем поселке филиала в котором была оформлена данная кредитная карта нет) не получилось, в связи с отсутствием в базе данных реквизитов банка получателя. Как позже выяснилось произошла реорганизация банка и все реквизиты банка получателя были изменены. В мой адрес никаких писем в связи с данными изменениями направлено не было. После чего образовалась просроченная задолженность по кредитной карте. В связи с этим начались звонки из банка даже по месту работы, о чем мне было сообщено нашей сотрудницей, которая отвечала на телефонные звонки, что из банка сообщили о моей просроченной задолженности. Сейчас пришло письмо из суда о досрочном взыскании суммы кредита, процентов, неустойки. Полной суммы, чтобы оплатить кредит у меня нет, что можно сделать в данной ситуации, должен ли был банк уведомить меня о смене своих реквизитов и имел ли право сотрудник банка сообщать информацию о моей задолженности по месту моей работы, третьему лицу?

Соболев Кирилл Юрьевич · Accepted Answer

Здравствуйте. Если у Вас есть документальное подтверждение попытки платежа, который не прошел из-за отсутствия платежа, Вы не нарушили договора. Банк обязан уведомлять о смене реквизитов, это должно быть прописано в договоре. Понятие банковской тайны дается в ст.26 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым право заемщика на сохранение информации о его банковском счете, операций по этому счету, а также сведений, касающихся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение этих сведений третьим лицам, не указанным в законе, нарушает его права. Банк в данном случае выдал информацию о Вашем счете (наличие задолженности и сумма задолженности). Однако если из банка был телефонный звонок, это будет очень трудно доказать.

Екатерина · Answer

Я могу в ответе на исковое заявление указать про неисполнение банком условий договора с их стороны о не уведомлении меня о смене реквизитов? И как можно рассматривать данное действие банка?

Екатерина · Answer

Просто никогда не сталкивалась с подобными вещами и немножко не могу сообразить, что я могу попросить суд в исковом заявлении в связи с нарушением условий договора со стороны банка?

Несправедливое досрочное взыскание кредита - банк не уведомил о смене реквизитов и нарушил конфиденциальность

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Украли кредитную карту с пин-кодом и возникла задолженность - куда обращаться и что делать?

Как решить проблему с невозвращенной кредитной картой из-за здоровья и ошибки банка - опыт и рекомендации.

Как решить проблему большой задолженности по кредиту после потери работы и неправильных начислений банка?

Ошибки банка привели к задолженностям по кредиту и картам - как защититься и что делать?

Как возобновить график платежей по потребительскому кредиту после решения суда в пользу банка?

Проблема с задолженностью по кредиту и кредитной карте - Как решить ситуацию и защитить свои права?

Важно

Правомерность взыскания полной суммы кредита и процентов при задержке выплаты ежемесячного платежа - что делать?

Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?

Каковы мои права в случае требования оплаты задолженности по кредитной карте спустя 3 года?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59