Проблема с задолженностью по кредиту и кредитной карте - Как решить ситуацию и защитить свои права?
Вопрос №2126231
из г. Москва
опубликован 15.01.2013, 07:50
опубликован 15.01.2013, 07:50
В конце ноября я пришла в банк HomeCredit для того чтобы погасить всю задолженность по кредиту и кредитной карте/
Об этот было сообщено сотруднице банка Были выполнены все операции, вся задолженность была погашена и при мне моя кредитная карта была разрезаны и уничтожена.
В январе мне пришло уведомление о начисленной задолженности в 500 рублей.
При общении с сотрудником банка через онлайн-помошник мне было сообщено, что проценты были начислены из--за того, что карта не была деактивирована.
Четыре вопроса:
Могу ли я отказаться платить, на мой взгляд совершенно необоснованную сумму?
Какие действия мне нужно предпринять для того, чтобы. Банк не мог мне в дальнейшем предъявить претензии?
Куда мне обращаться с жалобой (претензией) на действия банка?
Вправе ли я требовать, чтобы банк удалил из своей базы всю мою персогнальную информацию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте письменного акта сверки и указания причин задолженности и не слушайте что вам говорят.
15.01.2013, 08:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с задолженностью по кредитной карте в Сбербанке, если нет достаточных средств?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Несправедливое досрочное взыскание кредита - банк не уведомил о смене реквизитов и нарушил конфиденциальность
Претензия против Сбербанка - правомерны ли действия банка по списанию средств с кредитной карты после погашения
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Украли кредитную карту с пин-кодом и возникла задолженность - куда обращаться и что делать?
Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?
Некорректная информация банка и нарушение банковской тайны - претензия относительно отказа от оплаты просроченной задолженности
Несанкционированное списание задолженности по кредитной карте и требование на уплату налога - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут