Проблема с задолженностью по кредиту и кредитной карте - Как решить ситуацию и защитить свои права?
Вопрос №2126231
из г. Москва
опубликован 15.01.2013, 07:50
опубликован 15.01.2013, 07:50
В конце ноября я пришла в банк HomeCredit для того чтобы погасить всю задолженность по кредиту и кредитной карте/
Об этот было сообщено сотруднице банка Были выполнены все операции, вся задолженность была погашена и при мне моя кредитная карта была разрезаны и уничтожена.
В январе мне пришло уведомление о начисленной задолженности в 500 рублей.
При общении с сотрудником банка через онлайн-помошник мне было сообщено, что проценты были начислены из--за того, что карта не была деактивирована.
Четыре вопроса:
Могу ли я отказаться платить, на мой взгляд совершенно необоснованную сумму?
Какие действия мне нужно предпринять для того, чтобы. Банк не мог мне в дальнейшем предъявить претензии?
Куда мне обращаться с жалобой (претензией) на действия банка?
Вправе ли я требовать, чтобы банк удалил из своей базы всю мою персогнальную информацию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте письменного акта сверки и указания причин задолженности и не слушайте что вам говорят.
15.01.2013, 08:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с задолженностью по кредитной карте в Сбербанке, если нет достаточных средств?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Несправедливое досрочное взыскание кредита - банк не уведомил о смене реквизитов и нарушил конфиденциальность
Претензия против Сбербанка - правомерны ли действия банка по списанию средств с кредитной карты после погашения
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Украли кредитную карту с пин-кодом и возникла задолженность - куда обращаться и что делать?
Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?
Некорректная информация банка и нарушение банковской тайны - претензия относительно отказа от оплаты просроченной задолженности
Несанкционированное списание задолженности по кредитной карте и требование на уплату налога - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут