Как законно можно вернуть стул в магазин?
Вопрос №2638485
из г. Воскресенск
опубликован 03.09.2013, 12:45
опубликован 03.09.2013, 12:45
Купили 1 сентября в магазине офисный стул, а вчера у него отлетело колесо. Можно ли вернуть стул в магазин.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
в зависимости от повреждения.
если оно явилось заводским дефектом и его устранение невозможно - то да.
если же оно просто открутилось или сломано по вашей вине - то нет.
03.09.2013, 12:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юридическая фирма
из города Москва, стаж 10 лет
37 отзывов
Уважаемая Татьяна,
рекомендую действовать так, как если бы это был заводской брак. В такой ситуации Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу товара с требованием заменить его на другой аналогичный.
В соответствии с ч. 1 ст. 21 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Удачи!
03.09.2013, 13:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть ноутбук в магазин из-за недостаточной оперативной памяти и непригодности для работы с офисными программами?
Отсутствие гарантии на светящиеся колеса самоката - что делать в такой ситуации?
Что делать, если новая зимняя обувь для ребенка разошлась по шву?
Проблемы с новым детским велосипедом - можно ли вернуть деньги?
Продавец обязан заменить колесо, если оно лопнуло в течение года после покупки
Возможно ли вернуть прогулочную детскую коляску в магазин после поломки колеса через 7 дней?
Проблемы с прогулочной коляской - Как решить проблему со сломанными фиксаторами и получить ремонт или возврат от магазина?
Как вернуть деньги за сертификат, приобретенный в магазине с подделанным брендом и низкокачественными товарами
Возможно ли вернуть неиспользованный автомобильный аккумулятор в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут