Как законно можно вернуть стул в магазин?
опубликован 03.09.2013, 12:45
в зависимости от повреждения.
если оно явилось заводским дефектом и его устранение невозможно - то да.
если же оно просто открутилось или сломано по вашей вине - то нет.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Уважаемая Татьяна,
рекомендую действовать так, как если бы это был заводской брак. В такой ситуации Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу товара с требованием заменить его на другой аналогичный.
В соответствии с ч. 1 ст. 21 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Удачи!
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть ноутбук в магазин из-за недостаточной оперативной памяти и непригодности для работы с офисными программами?
Отсутствие гарантии на светящиеся колеса самоката - что делать в такой ситуации?
Что делать, если новая зимняя обувь для ребенка разошлась по шву?
Проблемы с новым детским велосипедом - можно ли вернуть деньги?
Продавец обязан заменить колесо, если оно лопнуло в течение года после покупки
Возможно ли вернуть прогулочную детскую коляску в магазин после поломки колеса через 7 дней?
Проблемы с прогулочной коляской - Как решить проблему со сломанными фиксаторами и получить ремонт или возврат от магазина?
Как вернуть деньги за сертификат, приобретенный в магазине с подделанным брендом и низкокачественными товарами
Возможно ли вернуть неиспользованный автомобильный аккумулятор в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут