Покупатель обнаружил заводской брак на купленном диване и отказ фирмы в возврате денег
Вопрос №2643175
из г. Петрозаводск
опубликован 04.09.2013, 20:46
опубликован 04.09.2013, 20:46
12.08.13 г. приобрели в одном из мебельных магазинов-диван из кожзама. Не прошло и месяца, как на нем стала рваться оббивка. Понятно сразу, что это заводской брак, т.к. она рвется при складывании-раскладывании спального места. Боковая часть задевает об что-то во внутр. Части дивана, в следствии чего, оббивка протирается до дыр. И это не прошло и месяца со дня покупки! Не трудно представить что же будет дальше ( (Сегодня пришел менеджер и сказал, что,т.к. диван на гарантии, то он подлежит только ремонту. Я настаивала на возврате денег, но они сказали, что деньги в данном случае не возвращаются, т.к. прошло 2 недели со дня покупки и теперь только ремонт. Скажите, пожалуйста, законно ли это? На самом деле я не могу требовать возврата денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с законом о защите прав потребителей ,если после проведения экспертизы( за Ваш счёт) выяснится, что брак был изначально , то да можете требовать возврата денег
04.09.2013, 20:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Прокуратура - Рекомендации по обращению с распиской о возврате дивана и денег
Как защитить свои права при покупке дефектного дивана?
Отказ в возврате денег за бракованный диван и кресло - что делать дальше?
Как вернуть деньги за промявшийся диван - права потребителя и условия акции
Проблема с гарантией - Компания отказывается ремонтировать мягкую часть дивана с механизмом книжка
Гарантия дивана подходит к концу, но он уже проваливается - замена или ремонт?
Диван на гарантии - появилась провал и ожидается ремонт – что происходит дальше?
«Как вернуть деньги за сломанный диван, на который есть гарантия?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут