Покупатель обнаружил заводской брак на купленном диване и отказ фирмы в возврате денег
Вопрос №2643175
из г. Петрозаводск
опубликован 04.09.2013, 20:46
опубликован 04.09.2013, 20:46
12.08.13 г. приобрели в одном из мебельных магазинов-диван из кожзама. Не прошло и месяца, как на нем стала рваться оббивка. Понятно сразу, что это заводской брак, т.к. она рвется при складывании-раскладывании спального места. Боковая часть задевает об что-то во внутр. Части дивана, в следствии чего, оббивка протирается до дыр. И это не прошло и месяца со дня покупки! Не трудно представить что же будет дальше ( (Сегодня пришел менеджер и сказал, что,т.к. диван на гарантии, то он подлежит только ремонту. Я настаивала на возврате денег, но они сказали, что деньги в данном случае не возвращаются, т.к. прошло 2 недели со дня покупки и теперь только ремонт. Скажите, пожалуйста, законно ли это? На самом деле я не могу требовать возврата денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с законом о защите прав потребителей ,если после проведения экспертизы( за Ваш счёт) выяснится, что брак был изначально , то да можете требовать возврата денег
04.09.2013, 20:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 150
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Прокуратура - Рекомендации по обращению с распиской о возврате дивана и денег
Как защитить свои права при покупке дефектного дивана?
Отказ в возврате денег за бракованный диван и кресло - что делать дальше?
Как вернуть деньги за промявшийся диван - права потребителя и условия акции
Проблема с гарантией - Компания отказывается ремонтировать мягкую часть дивана с механизмом книжка
Гарантия дивана подходит к концу, но он уже проваливается - замена или ремонт?
Диван на гарантии - появилась провал и ожидается ремонт – что происходит дальше?
«Как вернуть деньги за сломанный диван, на который есть гарантия?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут