Проблемы с новым телефоном - бракованный и отказ в замене в магазине
Вопрос №2643189
из г. Москва
опубликован 04.09.2013, 22:03
опубликован 04.09.2013, 22:03
Вчера вечером купили новый телефон. Утром выяснили, что при звонке не слышно говорящего. Телефон бракованный. Вечером поехали в интернет магазин, чтобы сдать. За это время поцарапался верхний бортик телефона в кармане куртки, что очень странно, что это за г. По этой причине отказали в замене магазина и отправили в гарантийную мастерскую. Они имеют право так делать? И есть ли возможность все таки вернуть им телефон? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можете вернуть после повторной поломки, как товар с существенным недостатком.
04.09.2013, 22:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 222
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с купленным телефоном Sony Z1 - отказ в обмене и гарантийный случай
Отказ в замене сломанного сотового телефона - справедливость гарантийной мастерской на испытании
Проблема возврата денег за бракованный телефон в МТС - что делать?
Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.
Проблемы с гарантией - опыт покупки и ремонта сотового телефона
Отказали в замене телефона после поломки - возможен обмен после ремонта?
Страховка на бракованный телефон - возможен ли немедленный обмен в магазине?
Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение
Проблемы со звуком на китайском телефоне KENEKSI - где и как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут