Возможно ли вернуть планшет после двух гарантийных ремонтов без заключения СЦ и на каких основаниях
опубликован 04.09.2013, 21:56
Здравствуйте!Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае:
обнаружение существенного недостатка товара;
На основании пункта 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации к существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с покупкой и продолжающимся ремонтом планшета - что делать?
Дальнейшие действия при покупке бракованного планшета с тарифной опцией
Как потребовать замену или возврат денег за товар, если он второй раз отправлен в сервисный гарантийный ремонт?
Кто должен исполнять гарантийные обязательства и кому предъявлять претензию при закрытии магазина, где был приобретен планшет?
Проблемы с отпаривателем - отказ в гарантии и возможность проведения экспертизы
Купленный планшет сломался дважды - как вернуть деньги или обменять на другой?
Как поступить, если жк телевизор сломался после истечения гарантии?
Невозможность гарантийного ремонта планшета - как вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут