Купленный планшет сломался дважды - как вернуть деньги или обменять на другой?
Вопрос №7906243
из г. Липецк
опубликован 03.09.2015, 14:05
опубликован 03.09.2015, 14:05
Купила планшет на 15 день после покупки он сломался и был сдан на гарантийный ремонт (замена аккумулятора). где пробыл 44 дня. На 4 день после того как я его забрала с ремонта он опять сломался (отключается при подключении зарядного устройства, а до этого наоборот включался только когда был подключен к зарядному устройству) Что делать? Очень хочется вернуть свои деньги или хотя бы обменять его на другой планшет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если добровольно не хотят заменить планшет или вернуть деньги за товар, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
03.09.2015, 14:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите письменную претензию, и требуйте рассторжения договора и возврата денег за планшет.
03.09.2015, 14:07
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественное зарядное устройство привело к проблемам с планшетом - кто должен возместить ущерб?
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Проблема с отсутствующим зарядным устройством - имеют ли магазины право отказать в замене неисправного планшета на новый?
Проблемы с Samsung Galaxy Tab 3 - подвисание, ошибки после ремонта и неисправность аккумулятора – можно ли вернуть в магазин?
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух неудачных ремонтов за 35 дней?
Как вернуть деньги за ноутбук после гарантийного ремонта из-за дефекта зарядного разъема?
Гарантийный ремонт планшета - экран продолжает отключаться после замены ПО. Возможно ли вернуть деньги?
Проблемы с зарядным устройством планшета - стоит ли снова отправлять в ремонт или просить обмен?
Неисправности планшета - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут