Купленный планшет сломался дважды - как вернуть деньги или обменять на другой?
Вопрос №7906243
из г. Липецк
опубликован 03.09.2015, 14:05
опубликован 03.09.2015, 14:05
Купила планшет на 15 день после покупки он сломался и был сдан на гарантийный ремонт (замена аккумулятора). где пробыл 44 дня. На 4 день после того как я его забрала с ремонта он опять сломался (отключается при подключении зарядного устройства, а до этого наоборот включался только когда был подключен к зарядному устройству) Что делать? Очень хочется вернуть свои деньги или хотя бы обменять его на другой планшет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если добровольно не хотят заменить планшет или вернуть деньги за товар, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
03.09.2015, 14:11
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите письменную претензию, и требуйте рассторжения договора и возврата денег за планшет.
03.09.2015, 14:07
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественное зарядное устройство привело к проблемам с планшетом - кто должен возместить ущерб?
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Проблема с отсутствующим зарядным устройством - имеют ли магазины право отказать в замене неисправного планшета на новый?
Проблемы с Samsung Galaxy Tab 3 - подвисание, ошибки после ремонта и неисправность аккумулятора – можно ли вернуть в магазин?
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух неудачных ремонтов за 35 дней?
Как вернуть деньги за ноутбук после гарантийного ремонта из-за дефекта зарядного разъема?
Гарантийный ремонт планшета - экран продолжает отключаться после замены ПО. Возможно ли вернуть деньги?
Проблемы с зарядным устройством планшета - стоит ли снова отправлять в ремонт или просить обмен?
Неисправности планшета - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут