Как вернуть деньги за некачественный онлайн-тренинг по бизнесу - мой опыт с Parabellum
опубликован 07.09.2013, 09:39
Никакой закон о правах потребителей на вас не распространется и не может распространяться..
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;Никакого договора у вас нет и не быо.
Поэтому попробуйте написать претензию о возврате денег Если неведомый виртаульный исполнитель, имя и наименование которого. а также его адрес он умышленно скрыл от вас вам их не вернет , в суд. Но без гарании успеха.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
На оказание услуг по заключенному Вами договору распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где установлено:
"Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."
Вы имеете право потребовать расторжения договора и уплаченные денежные средства, скомпенсировав Исполнителю по договору его фактические расходы. При отказе Исполнителя от исполнения условий договора, Вы имеете право обратится в суд с исковым заявлением о расторжении договора
это онлайн тренинг и покупался он удаленно с помощью карты.. как это делается повсеместно со многими онлайн тренингами..
как быть?
ведь когда я покупаю товар, я не заключаю договор, но имею право его вернуть в течение 2 недель..
с тренингом не так?
Тренинг - это не товар, а услуга.
Без договора сложно доказать свою правоту.
Цель приобретения данного тренинга - бизнес, так что не факт, что в данном случае будет применяться законодательство о защите прав потребителей. Договор Вы, скорее всего не заключали, а просто оплатили, поэтому детали вряд ли докажите...
Необходимо руководствоваться законом о защите прав потребителей, т.к тренинги покупали для саморазвития, для личного нужд а не для продажи или распространения полученных знаний третьим лицам. Ст. 32 ЗоЗПП в данном случае применима.
А если договор не был заключен?
это онлайн тренинг и покупался он удаленно с помощью карты.. как это делается повсеместно со многими онлайн тренингами..
как быть?
ведь когда я покупаю товар, я не заключаю договор, но имею право его вернуть в течение 2 недель..
с тренингом не так?
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с онлайн-тренингом - Задержка окончания и неполные материалы - Как вернуть деньги?
Возможность возврата денег за не пройденную часть онлайн тренинга по созданию бизнеса
Требование возврата денег за не оконченный онлайн тренинг по созданию бизнеса в соответствии с Законом о защите прав потребителей
Ученица требует возврат денег за онлайн-тренинг без указания причины - Что делать?
Как юридически вернуть деньги за неполученный онлайн-тренинг, если тренер отказывается их вернуть?
Работодатель обязывает сотрудника пройти тренинг в выходной день без его согласия
Как вернуть взнос за годовой онлайн тренинг при несоответствии ожиданиям?
Вопрос о возврате денег за тренинг центра Твой старт после выявления его неэффективности
Возврат денег за тренинг личностного роста в Челябинске - Почему мне вернули только часть оплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут