Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Уфа, 07.09.2013, 09:39

Как вернуть деньги за некачественный онлайн-тренинг по бизнесу - мой опыт с Parabellum

Вопрос №2650040 из г. Уфа
опубликован 07.09.2013, 09:39
У меня несколько иная ситуация.. я оплатил 6 месячный онлайн-тренинг по бизнесу, который должны были вести два человека.. прошла всего неделя, но во-первых, я понял, что это не то, что я ожидал.. в домашних заданиях, нас заставляют записывать видео отзыв для их же тренинга, хотя мы его только начали проходить, петь песни и т.д. + хоть прошла всего и неделя, но, второй человек (ради которого я и вписался в этот тренинг), даже ни разу не вышел на связи, не говоря уже о том, чтобы вести занятия.. сдается мне, было использовано его громкое имя для продажи данного тренинга.. это Парабеллум.. + сейчас, уже в процессе тренинга, они вдруг расширили тарифы и теперь можно купить материалы данного курса в 5 раз! дешевле, но без личного контроля со стороны тренера.. это не совсем справедливо, т.к. мне, например, как раз, подошел бы такой вариант, когда меня не контролируют и не заставляют выполнять всякие сомнительные задания, но такой альтернативы изначально не предоставляли.. собственно вопрос, могу ли я по закону - требовать возврат своих денег, учитывая, что прошла всего неделя обучения из 6 месяцев? Быть может, по аналогии, с возвратом товара в течение 2 недель, это возможно..? спасибо!
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Никакой закон о правах потребителей на вас не распространется и не может распространяться..

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;Никакого договора у вас нет и не быо.

Поэтому попробуйте написать претензию о возврате денег Если неведомый виртаульный исполнитель, имя и наименование которого. а также его адрес он умышленно скрыл от вас вам их не вернет , в суд. Но без гарании успеха.

07.09.2013, 20:30
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 5 минут

На оказание услуг по заключенному Вами договору распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где установлено:

"Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."

Вы имеете право потребовать расторжения договора и уплаченные денежные средства, скомпенсировав Исполнителю по договору его фактические расходы. При отказе Исполнителя от исполнения условий договора, Вы имеете право обратится в суд с исковым заявлением о расторжении договора

07.09.2013, 09:45
Оценка автора вопроса:
а если договор не был заключен?
это онлайн тренинг и покупался он удаленно с помощью карты.. как это делается повсеместно со многими онлайн тренингами..
как быть?
ведь когда я покупаю товар, я не заключаю договор, но имею право его вернуть в течение 2 недель..
с тренингом не так?

Тренинг - это не товар, а услуга.

Без договора сложно доказать свою правоту.

07.09.2013, 09:59

Цель приобретения данного тренинга - бизнес, так что не факт, что в данном случае будет применяться законодательство о защите прав потребителей. Договор Вы, скорее всего не заключали, а просто оплатили, поэтому детали вряд ли докажите...

07.09.2013, 11:28

Необходимо руководствоваться законом о защите прав потребителей, т.к тренинги покупали для саморазвития, для личного нужд а не для продажи или распространения полученных знаний третьим лицам. Ст. 32 ЗоЗПП в данном случае применима.

08.09.2013, 13:15

А если договор не был заключен?

это онлайн тренинг и покупался он удаленно с помощью карты.. как это делается повсеместно со многими онлайн тренингами..

как быть?

ведь когда я покупаю товар, я не заключаю договор, но имею право его вернуть в течение 2 недель..

с тренингом не так?

07.09.2013, 09:58

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 969 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 657 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 284 отзыва
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 563 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 233 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1 5 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 092 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 128 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 763 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5 504 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8 22 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 071 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9 38 070 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских