Кто тут прав и как мне бороться со страховой компанией?

Мой автомобиль застрахован по КАСКО в Росгосстрахе от всего, в том числе от ущерба в результате противоправной деятельности тртьих лиц (франшиза=0). Стоял он во дворе и некто каким-то острым предметом процарапал мне дверь и заднее крыло. Был вызван аварийный комиссар, оформлено заявление в милицию. В Росгосстрахе потребовали справку из отделения милиции, в которой должно быть указано, что в возбуждении уголовного дела отказано на основании УПК ст.24 часть 1 пункт 2, и ни в коем случае не пункт 1 - иначе в выплате будет отказано.. Участковый мне готов выдать справку именно с пунктом 1, так как говорит, что пункт 2 применим, если только есть установленный виновник повреждений и при этом я к нему претензий не имею. По мнению страховой компании пункт 1 применяется только в случае повреждений стихийными бедствиями.

Согласно договору страхования в случае обнаружения таких повреждений я должна немедленно заявить об этом в органы внутренних дел (это было сделано), а для получения страховой выплаты предоставить справку из органов внутренних дел, подтверждающую факт причинения ущерба. Справка из милиции факт причинения ущерба подтверждает, а то, что милиция приняла решение не возбуждать уголовное дело и на основании какого пункта УПК - это, мне кажется, в компетенции милиции, и я не могу предъявлять требования к содержанию такой справки. В договоре страхования требований к содержанию справки нет. Кто тут прав и как мне бороться со страховой компанией?