Какая продолжительность срока на возврат денег за неправильно доставленный товар и какие нормативные акты оправдывают это требование?
Вопрос №2655074
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.09.2013, 13:37
опубликован 09.09.2013, 13:37
Заказала в интернет-магазине ручной отпариватель, но прислали отпариватель другой фирмы, цена которого гораздо ниже. В течение какого времени я могу потребовать вернуть деньги за товар? На какие нормативные акты ссылаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксения. ст. 1*,19 Закона о защите прав потребителей. Срок возврата товара составляет , если установлен гарантийный срок- в течении этого срока. Если не установлен - в течении 14 дней. Удачи.
09.09.2013, 14:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 27 минут
в течение месяца если вы купили через интернет.
11.09.2013, 01:06
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал в интернет-магазине регистратор. Они прислали не рабочий, другой фирмы. Как вернуть деньги и наказать эту фирму.
Возможность возврата денег до доставки товара в случае неудовлетворительной цены в магазине.
Отпариватель из магазина не устроил качество работы - могу ли я вернуть деньги?
Что делать, если при заказе зимних ботинок получены кроссовки низкого качества и магазин исчез?
Могу ли я вернуть одежду обратно?
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Что делать, если вам прислали не тот товар при онлайн-заказе?
Возврат денег за неправильный товар из интернет-магазина - отправка на физлицо, получатель ООО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут