Какая продолжительность срока на возврат денег за неправильно доставленный товар и какие нормативные акты оправдывают это требование?
Вопрос №2655074
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.09.2013, 13:37
опубликован 09.09.2013, 13:37
Заказала в интернет-магазине ручной отпариватель, но прислали отпариватель другой фирмы, цена которого гораздо ниже. В течение какого времени я могу потребовать вернуть деньги за товар? На какие нормативные акты ссылаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксения. ст. 1*,19 Закона о защите прав потребителей. Срок возврата товара составляет , если установлен гарантийный срок- в течении этого срока. Если не установлен - в течении 14 дней. Удачи.
09.09.2013, 14:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 27 минут
в течение месяца если вы купили через интернет.
11.09.2013, 01:06
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал в интернет-магазине регистратор. Они прислали не рабочий, другой фирмы. Как вернуть деньги и наказать эту фирму.
Возможность возврата денег до доставки товара в случае неудовлетворительной цены в магазине.
Отпариватель из магазина не устроил качество работы - могу ли я вернуть деньги?
Что делать, если при заказе зимних ботинок получены кроссовки низкого качества и магазин исчез?
Могу ли я вернуть одежду обратно?
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Что делать, если вам прислали не тот товар при онлайн-заказе?
Возврат денег за неправильный товар из интернет-магазина - отправка на физлицо, получатель ООО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут