Как вернуть украденные деньги с социальной карты Сбербанка и что делать дальше?

Вопрос №2657600 из г. Туапсе
опубликован 10.09.2013, 09:59

Что делать?

Украли с социальной карты Сбербанка все деньги сыночка (пособие) за 10 месяцев+мелочь по беременности моя...

Писала претензию в сбере о мошенничестве. Вчера пришел ответ - «мы установили, что 14.08.2013 г. в 17:58 с номера телефона 918-00320… посредством услуги Мобильный банк был направлен соответствующий смс-запрос на пополнение баланса. Банк выполнил обязательства по переводу средств на расчетный счет получателя платежа.

В соответсвии со ст 854 ГК РФ списание средств со счета получателя платежа осуществляется только на основании распоряжения клиента. Таким образом, Банк не имеет права на списание денег со счета компании сотового оператора.

Учитывая вышеизложенное, возврат средств по оспореннойвами операции не возможен. Обратитесь к оператору связи.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кравченко Вадим Дмитриевич

Адвокат Краснодар, стаж 26 лет

4.8 1196 отзывов

Если телефон с которого поступил смс -запрос не ваш и не заявлен в услуге "мобильный банк" обращайтесь в суд иском к банку, или в роспотребнадзор с жалобой.

Если это ваш телефон, то обращайтесь в полицию с заявлением о хищении денег с вашего банковского счета.

10.09.2013, 12:10

Спасибо за ответ! Номер телефона не мой! И услуга мобильный банк у меня подключена не была! А в прокуратуру и ОБЭП бесполезно?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть украденные деньги с социальной карты Сбербанка и что делать дальше?

Похожие вопросы