Не будет-ли мое согласие на ремонт считаться отказом от возврата товара ненадлежащего качества?
Вопрос №2662163
из г. Москва
опубликован 11.09.2013, 14:02
опубликован 11.09.2013, 14:02
Добрый день! Купила мультиварку 21 июня 2013г. При детальном осмотре дома обнаружила на ней потертости и т.д. -мне продали б/у товар под видом нового. 24.06.2013 обратилась к продавцу с заявлением на возврат, как товар надлежащего качества. Получила отказ 01.07.2013г.(по штампу почтового отделения).Начала пользоваться мультиваркой и через несколько дней кнопка закрывания крышки не работает.10.07.2013Г. отвезла мультиварку в гарантийный отдел.Хотела сдать, как товар ненадлежащего качества! Получила отказ, т.к. прошел срок 14 дней для сдачи товара ненадлежащего качества. Взяли в гарантийный ремонт. Через10 дней пришел отказ, якобы это механичесская поломка, и не подлежит гарантийному ремону, только за деньги.
ВОПРОС1)Будет ли срок, в течении которого я ждала ответ на первое обращение (с 24 июня по 01 июля), считаться в те 14 дней в течении которых возможно сдать товар ненадлежащего качества?Ведь не приняли мультиварку с поломкой только потому, что прошел срок в 14 дней.
2 Если да, то могу ли я сейчас, когда получила отказ в гарантийном ремонте, снова обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Не будет-ли мое согласие на ремонт считаться отказом от возврата товара ненадлежащего качества?
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 606
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 779
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
И правомочен ли он ссылаться на то что "товар был продан надлежащего качества, поэтому возможен только гарантийный ремонт".
Проблемы с гарантийным ремонтом - Возможен ли обмен или возврат денег после третьего повторного дефекта?
Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - что делать?
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Требование возврата денег за товар с поломкой в гарантийный срок или его замены на новый
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - опять не работает wifi. Что делать?
Как решить проблему с гарантией на проточный водоподогреватель, если ближайший сервисный центр находится в другом городе?
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут