Штрафы при изменении отеля и расторжении договора с турфирмой за 4 дня до вылета

Question

Договор с турфирмой заключен на меня.
Едем вдвоем. Я единолично поменяла отель не удалось договорится. Второй человек желает расторгнуть договор. Вылет через 4 дня. Какие штрафы меня ждут?

Стрикун Галина Владимировна · Accepted Answer

Ничего" скользкого " в вашем вопросе и  проблеме  не
И ссылка на ст . 333 гК в ответе коллеги не уместна

Штрафов с туриста ,как таковых, нет. Они не предусмотрены законом.поэтому они и в договоре не предусмотрены. Турфирмы тоже знают законы.
Согласно закону «Об основах туристкой деятельности» договор реализации турпродукта должен соответствовать законодательству РФ, в том числе, закону «О защите прав потребителей». По ст.32 этого закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов
Поэтому  турфирме вы обязаны возместить все фактически понесенные ею расходы по  исполнениею  вашего тура  до момента вашего отказа от тура.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Вы можете в любое время отказаться от договора с тур-фирмой и потребовать назад уплаченные денежные средства. При этом Вы обязаны компенсировать тур-фирме ее фактические расходы, понесенные в связи  с исполнением условий договора, которые она должна обосновать

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Смотрите свой договор (там указаны штрафы), но при расторжении договора Вы обязаны компенсировать фактически произведённые расходы турфирмы в связи с исполнением Ваших пожеланий о турпоездке (ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору").

Вопрос штрафов скользкий, и можно их снизить (или убрать) согласно ст. 333 ГК РФ в суде.

Штрафы при изменении отеля и расторжении договора с турфирмой за 4 дня до вылета

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Судья просит уточнить исковые требования (с кого моральный вред, с кого материальный?) Чем лучше обосновать моральный вред?

Может ли турфирма требовать предоплату за тур без гарантированного подтверждения мест в отеле?

Как поступить, если турфирма меняет условия путевки в Крым после заключения договора

Как вернуть задаток при расторжении договора с турфирмой из-за недовольства условиями?

Проблемы с путевкой в Тайланд - Возможность возврата полной суммы при отказе отеля

Действительность договора с турфирмой на отель и право на изменение отеля без согласия клиента

Проблемы с возвратом денежных средств и требование выплаты штрафа после расторжения договора на тур в Пегас

Как вернуть деньги за путевку в полном размере и расторгнуть договор при изменении условий отеля?

Отказ поездника перед поездкой - возможность возврата денег и отмены брони отеля турфирмой

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59