Проблемы с новой видеокамерой - не заряжается, повторные походы в магазин и сервисный центр, предложение отправить камеру в другой сервисный центр

Вопрос №2675856 из г. Караганда
опубликован 16.09.2013, 10:31

Была куплена видеокамера. Камера по истечении месяца эксплуатации перестала заряжаться, поехали в магазин - отправили в сервис центр, сдали её туда, прошло 2 недели - звонят, говорят готово, забирайте. Приехали забрали, домой приехали ставим на зарядку - опять не берёт, повторно в магазин поехали, гвоорим вот сервис центр мол сделали, домой приехали поставили на зарядку, опять не работает, замените пожалуйста. Они снова отправляют в сервис центр, оставили там, прошло сколько то времени, говорят приезжайте - приехали, нам сервис центр пишет записку что вскрыть видеокамеру мы не можем, так как она подводная и потом мы не сможем проверить её на герметичность, в записке изложено что бы на обмен товара, приехали в магазин - нам говорят оставляйте камеру, заменить не можем, отправим её в алмату-там мол мощный сервис центр. Вот..с момента первого обращения прошло 50 дней, как поступить? Подскажите! Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Карпенко Алексей Николаевич

Юрист Караганда, стаж 15 лет

4.9 773 отзывa

Здравствуйте, Антон!

видеокамера относится к сложной технике. поэтому Вы можете в течении года потребовать ее замены или возврата денег.

в Вашем вопросе необходимо определиться: забрать деньги или получить аналогичный товар.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новой видеокамерой - не заряжается, повторные походы в магазин и сервисный центр, предложение отправить камеру в другой сервисный центр

Юридические услуги в Караганда

Похожие вопросы