Проблемы с сетью после покупки - возможность возврата денег без ремонтных работ - права и процедура
Вопрос №2676318
из г. Москва
опубликован 16.09.2013, 12:22
опубликован 16.09.2013, 12:22
24 августа нынешнего года был приобретен мобильный телефон в интернет магазине.9 сентября телефон перестает ловить сеть в жилых помещениях. Имею ли я право требовать возврата денег у продавца, отказавшись от любых ремонтно-восстановительных работ? Если да,то в каком именно виде составлять претензию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, Вы можете, так как это существенный недостаток. Но как правило продавец проводит экспертизу поломки и если эта поломка устранима, то они имеют право починить данный товар. А вернуть могли по истечении 15 дней только.
16.09.2013, 16:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Добрый день!
Возврат некачественного товара - это возврат товара, имеющего существенные нарушения качества.
При этом в состав существенных нарушений качества товара ГК РФ относит неустранимые недостатки товара, а также недостатки:
- не устраняемые без несоразмерных расходов или затрат;
- выявляемые неоднократно;
- проявляемые вновь после устранения;
- иные подобные недостатки.
Удачи Вам!
16.09.2013, 16:10
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
514
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
3.8
104 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
93
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как решить проблему с поломкой телефона, приобретенного в сетевом магазине, и получить возврат денег?
Проблемы с телефоном - возврат денег за неисправный аппарат
Проблемы с телефоном после покупки - возможно ли вернуть деньги в данной ситуации?
Индивидуальный предприниматель Левин получает претензию от клиента, приобретавшего товар у ИП Боров - почему и должен ли отвечать?
Возможен возврат денег за экспертизу и ремонтно-восстановительные работы?
Отказался включаться новый HTC Batterfly S - как поступить, если продавец примет жалобу?
Какие права имеет покупатель при повторной неполадке телефона после истечения гарантийного срока?
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Что делать, если покупанный телефон нуждается в ремонте - право на возврат денег или требование ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут