Проблемы при возврате невозвратных авиабилетов от Катарских авиалиний - нарушение закона и прав потребителей?

Вопрос №2679791 из г. Москва
опубликован 17.09.2013, 11:21

Приобрела, через посредника 2 авиабилета (я и друг) на “Катарские авиалинии”, которые как оказалось якобы являются невозвратными. На момент отлета меня положили в больницу (документы есть). Сделала заявление на вынужденный возврат, но мне не хотят возвращать деньги, хотя тут же аннулировали наши билеты. Мой билет хотят заморозить на год, а билет друга пропадает. Разве они могут так делать с учетом закона о защите прав потребителей и статья 108 Воздушного кодекса РФ?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коллегия адвокатов Особое мнение

Юридическая фирма Москва, стаж 10 лет

5.0 217 отзывов

Светлана!

Действительно, в России на законодательственном уровне нет понятия"невозвратный билет". Согласно ВК РФ, имеете право вернуть билет за сутки, требуя возмещения стоимости.

17.09.2013, 11:48

Но компания Катарская (не РФ).
А согласно ст.15 Конституции РФ в случае если международным договором установлены иные правила,чем предусмотренные законом РФ, то применяются правила международного договора."
И на основании этого они собираются действовать по своим установленным правилам, т.е. возврат денег (а точнее только заморозка на их счетах) только близким родственникам, а не другу, который фигурирует в этом же бронировании.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы при возврате невозвратных авиабилетов от Катарских авиалиний - нарушение закона и прав потребителей?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы