Проблемы при возврате невозвратных авиабилетов от Катарских авиалиний - нарушение закона и прав потребителей?
Вопрос №2679791
из г. Москва
опубликован 17.09.2013, 11:21
опубликован 17.09.2013, 11:21
Приобрела, через посредника 2 авиабилета (я и друг) на “Катарские авиалинии”, которые как оказалось якобы являются невозвратными. На момент отлета меня положили в больницу (документы есть). Сделала заявление на вынужденный возврат, но мне не хотят возвращать деньги, хотя тут же аннулировали наши билеты. Мой билет хотят заморозить на год, а билет друга пропадает. Разве они могут так делать с учетом закона о защите прав потребителей и статья 108 Воздушного кодекса РФ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана!
Действительно, в России на законодательственном уровне нет понятия"невозвратный билет". Согласно ВК РФ, имеете право вернуть билет за сутки, требуя возмещения стоимости.
17.09.2013, 11:48
Оценка автора вопроса:
Но компания Катарская (не РФ).
А согласно ст.15 Конституции РФ в случае если международным договором установлены иные правила,чем предусмотренные законом РФ, то применяются правила международного договора."
И на основании этого они собираются действовать по своим установленным правилам, т.е. возврат денег (а точнее только заморозка на их счетах) только близким родственникам, а не другу, который фигурирует в этом же бронировании.
А согласно ст.15 Конституции РФ в случае если международным договором установлены иные правила,чем предусмотренные законом РФ, то применяются правила международного договора."
И на основании этого они собираются действовать по своим установленным правилам, т.е. возврат денег (а точнее только заморозка на их счетах) только близким родственникам, а не другу, который фигурирует в этом же бронировании.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителей - отказ в возврате билетов на спектакль
Ошибка при бронировании авиабилетов - Как вернуть полную стоимость после выбора неправильной даты?
Купила билет в авиакомпании, вылет только через месяц, сделала возврат билета, но деньги возвращать не хотят, что мне делать?
Приложение для покупки авиабилетов взимает сервисный сбор при вынужденном возврате из-за отмены рейса компанией - законно ли это?
Нарушают ли авиакомпания права и закон потребителя, не возвращая деньги за невозможность полета по здоровью
Проблемы с авиабилетами - неверные данные, закрытый аэропорт и трудности с возвратом денег.
Купил неверный билет - возврат только за 800 рублей. Пассажир намерен идти в мировой суд.
Отказ от возврата билетов по невозвратному тарифу - правовые аспекты и защита прав потребителей
Проблема с невозвратными билетами через сайт aviakassa.ru - обязательное уведомление на английском - основание для возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут