Проблема с доставкой и оплатой товара через avito.ru - что делать без договора?

Вопрос №2681558 из г. Москва
опубликован 17.09.2013, 19:12

У меня такая проблема. Продавала товар через avito.ru. Со мной связался по почте потенциальный покупатель с просьбой о поставке товара в Новосибирск за указанную цену. Доставку он готов был оплатить, а оплату произвести сразу же после отправки ему номера отслеживания груза. Я согласилась и выслала товар и номер отслеживания. Однако оплата не была произведена ни в тот же день, ни на следующий. Я, опасаясь мошенничества, позвонила в транспортную компанию и попросила оставить товар на их складе в Новосибирске до получения инструкций лично от меня. К сожалению, получилось так, что они по ошибке выдали мой товар предъявителю/заказчику. Как только я об этом узнала, то стала писать заказчику с требованием оплатить товар. Никто мне не отвечает уже неделю. Что делать? Договор составлен не был, имеется только переписка.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44310 отзывов

Анастасия, где доказательства что Вы именно продавали ему товар, а не подарили, скажем. Вернуть деньги считаю маловероятным, но может быть есть шансы вернуть сам товар...

17.09.2013, 23:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

5.0 44 отзывa

Если Вам известны паспортные данные получателя груза (а я так понимаю, что они должны быть Вам известны раз Вы отправляли товар почтой), то с него можно взыскать требуемую сумму несмотря на отсутствие договора. Проблема в том, что скорее всего это будет суд по месту жительства ответчика - то есть в Новосибирске. Если Вы готовы на такие расходы (оплата командировочных или поиск юристов в Новосибирске) - то думаю с судом проблем не возникнет, учитывая, что у Вас имеется переписка.

Также можно попробовать написать заявление в полицию о мошенничестве. Вдруг он испугается и все заплатит.

17.09.2013, 19:17

Спасибо за ответ!
К сожалению известен только его адрес, ФИО и контактный телефон с почтой. Копия паспорта в лучшем случае если и есть, то и ТК в пункте выдачи товара.
Заявление о мошенничестве я обязана подать по мж ответчика? Какова примерная стоимость компенсации, на которую мне стоит рассчитывать и во сколько мне может обойтись помощь юр фирмы? Могу ли я требовать возмещения ущерба с ТК, поскольку это по их вине товар был выдан заказчику (без моего разрешения) и они это признают!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста