Проблемы с заказом кухни - неправильный цвет, размеры и повреждения. Возможность отказа и требование компенсации

Вопрос №2693323 из г. Краснодар
опубликован 21.09.2013, 19:08
Делали заказ на кухню, приехал мастер, все замерил взял 1000 р и уехал на следующий день приехали в офис и по его замерам начали рисовать искиз. В кухне у нас есть колонна, под которую шкаф внутри должен был быть вырезан. Чертеж был подписан, где все отображено. Кухня должна была быть белый верх, черный низ, черный цоколь. На следующий день, нас попросили подъехать и подписать договор, который уже был сделан для фабрики. Мы не раздумывая подписали, потому что нас убедили, что это тоже самое, просто все оформлено, как надо заводу кухню с задержкой на 10 дней доставляют, позже обнаруживается, что она не черного, а коричневого цвета и оказывается, что в основном договоре и правда написан коричневый, а точнее какой то код (ral 870-6), естественно мы при подписание были уверены, что это черный, так как другие цвета не обсуждались и в первичном эскизе написан черный цвет. И самое интереное, что цоколь, который закрывает ножки оказался черным! Далее выясняется, что кухня короче на 20 см, и не захватывает колонну, а просто находится рядом с ней и оказывается в договоре так и есть! Хотя в первичном эскизе черным по белому нарисована колонна, и подписано нестандартный вырез, то есть они должны был не станартным образом вырезать шкаф во время выполнения заказа, с нас пытались потребовать деньги за нестандартный вырез под микроволновку, мы естественно отказались. В договоре размеры этоо выреза нигде не обговариваются, только то, что там должна быть встроенная микроволновка. Теперь, когда привезли, выясняется, что вырез такой маленький, что таких микроволновок попросту не существует, однако аналогичный вырез под духовку является стандартным. И теперь еще обнаружилось несколько царапин и облазинья облицовки на шкафах, хотя это они готовы усранить за 21 день. Теперь мне бы хотелось отказаться от кухни, возможно ли это? или потребовать как ожно больше с них вернуть денег. И что насчет неустойки за задержку доставки на 10 дней? В договоре написано 0.1%, на сколько я знаю, должно быть 0.5.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужно ознакомится со всеми документами которые у Вас есть, эскизы, договор, и.т.д.

после чего можно будет определится, стоит ли обращаться в суд.

22.09.2013, 01:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9 57 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 364 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 701 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 580 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 623 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 251 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 536 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских