Возможность возвратить деньги или обменять порванные колготки без чека - юридические аспекты и возможные шаги
опубликован 23.09.2013, 10:30
У меня такая ситуация: купила в магазине капроновые плотные (100 ден) колготки. Утром хотела одеть их на работу, а они оказались порванные.. ( ( (Могу ли я потребовать от магазина возврата денег или обмена на аналогичный товар? (Ситуация осложняется тем, что я не взяла чек в магазине, т.к. не ожидала такого подвоха) На какую статью мне ссылаться? И к кому можно обратиться в случае отказа магазина?
Добрый день!
Вряд ли в Вашем случае можно помочь. Разве что Вы закажете экспертизу, которая установит, что качество колготок не соответствует заявленному, и порвались они из-за производственного брака.
Скорее всего магазин будет ссылаться на то, что Вы порвали колготки при небрежном к ним отношении.
Колготки относятся к товару, которые нельзя заменить на аналогичный товар, если он Вам не подошел или не понравился.
Сочувствую!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижневартовск
Похожие вопросы
Ноутбук с техническими неисправностями - возможен ли обмен на аналогичный товар?
Вопрос о возможности возврата или обмена колбасы с просроченным сроком годности, приобретенной незадолго перед закрытием магазина
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Обмен некачественного товара - доплатить или вернуть деньги?
Отказ магазина Media Markt в обмене сломанного холодильника - как защитить свои права и выйти из положения
Вопрос о возможности возврата товара без чека и получения обмена
Отказ в приеме возврата неподходящего товара из-за нарушения фабричной упаковки - правомерное решение или несправедливость?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут